Toplam çözüm sayısı
..

Avec rent a car ile Avecci Concept karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
120 (%71)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 38 (%23)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 13:09

Avec renta cardan 8 günlüğüne araç kiraladım. Far cam teker kaskosu yaptım. Lastik yarıldı avec ile iletişime geçip aynı model aynı marka lastik ile değiştirip faturasını alın dediler her şeyi dedikle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

ZUBİZU indirim kodu girdim, kiralandığım araçta 112 TL indirim gösterdi. Benden çekilen para indirimsiz miktar... Bunu müşteri hizmetlerine ilettim, bana kiralama başladığından dolayı bu indirimi uygu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Avec rent a car'dan 29.06.2020'de. 10 günlüğüne araç kiraladım. Bunun karşılığında kredi kartımdan 2090 TL kiralama bedeli ve 500 TL provizyon bedeli tahsil edildi. 10 günlüğüne kiraladığım aracı işle...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.420 Görüntülenme

2 Hafta öncesinden Yolcu360 üzerinden avec firmasından 7 günlük rezervasyon yaptım. Sabiha Gökçen'e uçakla gittiğimde aracı teslim almak için ofise gittim. Findeks puanınızı sorgulayalım dediler. Tüm ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
33 (%35)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%43)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%23
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.