Toplam çözüm sayısı
..

Avcılar Hospital vs Esencan Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
19 (%17)
100 (%92)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%4)
tam yıldız 36 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Aralık 00:52

Bugün hastaneye gittim bir şeye şahit oldum. Kadın doğum polikliniğinde, sanıyorum çalışanın sorumlusuydu araya girmek istedim. Giremedim İçim rahat etmedi diye buraya yorum yazmak istedim, kadın doğu...

Devamını oku
27 Kasım 10:48

Op. Dr. *** *** - Esencan Hastanesi'nde annemi alt ve üst göz kapağı ameliyatı yaptı, çok başarısız kötü bir ameliyattı, alt göz kapağı çok korkunç şekilde aşağı doğru çekildi, hem de çok kötü ve yamu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Avcılar Hospital hastanesinde tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen ve sigorta firmamın muayene ücretimi karşılamasına rağmen hastane çalışanı a***ç**** isimli şahıs bizden nakit ücret talep etm...

Devamını oku
2 Yorum

Bugün için randevu almama rağmen gittiğimde randevumun olmadığını ve dalga geçer gibi randevuyu kendimin iptal ediyor olabileceğini belirttiler, benim de sabah sabah bağrım yanmış ki yatağımdan çıkıp ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

25.07.2021 düşme ve buna bağlı diz omurga iskelet ağrısı şikayeti ile acil servisinize başvurdum. Burada herhangi bir hekim kontrolü olmadan tarafımdan kontrol ücreti talep edildi. Israrla sormama rağ...

Devamını oku
3 Destekçi

Esencan Hastanesi'nde 8 seanslık tüm vücut + kol paketi almıştım, fakat kolumu her gittiğimde yapmadılar. Paketim bitmiş sözde kol seansımın da bitmiş olduğunu söylüyorlar. İnsanların hakları bu kadar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.851 Görüntülenme

İki hafta önce 2.5 yaşındaki oğlumu sağ kulak altındaki şişkinlik için çocuk doktoru e**hanıma getirdim kendisi ultrason ve kan tahlili istedi işlemler yapıldı antibiyotik ile küçülme olup olmayacağın...

Devamını oku
11.129 Görüntülenme

Bu kurumda daha önce personelin ters davranışı yüzünden bir şikayetim olmuştu ve geri dönüş yapıldı sorun halledildi ama bu sefer pes diyeceğim bir olay yaşattı bu hastane bana. Bu hastanede maalesef ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%13)
36 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%5)
9 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%78)
23 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%32
Personel davranışı iyiydi
%14
%22
Sorunumu çözdüler
%43
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%22
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%31
Süreç çok uzadı
%12
%13
Beklentimi karşılamadılar
%17
%36
Personel davranışı
%15
%5
İletişime geçmediler
%25
%13
Diğer
%7
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.