Toplam çözüm sayısı
..

Avcılar Belediyesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 101 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 01:40

Okulun bahçesinde baktığım yavru kedim ishal olduğu için aradım, gelip aldılar tedavisini yapıp getirip bırakacağız dediler. Ertesi gün Aradığımda tedavide dediler. İki gün sonra aradığımda biz aldığı...

Devamını oku
17 Eylül 23:33

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Maltepe Orhangazi parkının engelli tuvaleti kapatılmıştı İstanbul Büyükşehir Belediyesi nin 153 WhatsApp hattına bildirimde bulundum. 1 aydır kimse cevap vermedi. Hatırl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Avcılar bölgesine yeni taşındım. Hiç memnun değilim ne temizlik ne de ilaçlama öldürdü sinekler bizi yeter artık herkes bir yerden yiyor. Ben hakkımı helal etmiyorum. Yeşilkent mahallemizin acilen sin...

Devamını oku
35 Yorum

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

10 yıldır Ispartakule'de ikamet etmekteyim her geçen gün sayısı artan başıboş sokak köpekleri etrafa oldukça korku salmaktadır. Sabah erken saatlerde işe gitmek için çıktığımda Bizimevler 6'nın altınd...

Devamını oku
55 Destekçi

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.354 Görüntülenme

Sokağımızdan günde belki 20 tane seyyar satıcı, megafon + çıplak sesle avazının çıktığı kadar bağıran satıcılar geçmekte. Gece çalışıp gündüz uyuyan bizzat 1. Dereceden yakınım var. Nereye kadar bunla...

Devamını oku
110.103 Görüntülenme

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%13)
114 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
46 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
58 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%9)
49 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%78)
750 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%23
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
%60
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
-
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%53
%33
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%13
%15
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%19
%32
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.