Toplam çözüm sayısı
..

Audi ile Toyota karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%2)
tam yıldız 23 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 10:27

Audi A5 2.0 TDİ aracımdan gelen bir sesten dolayı aracımı 7 Eylül günü yani bundan 45 gün önce Doğuş Oto maslağa bıraktım geçen 45 gün sürede aracımın tespiti yapılmadığı gibi aracıma hiçbir şey yapıl...

Devamını oku
20 Ekim 23:45

2020 yazında otomatik vision paket Toyota Corolla almaya karar verdim (fiyat 160bin-170bin arası) ve ALJ Toyota ile temasa geçip sıramı beklemeye başladım, ara ara bayiyi arayıp satış temsilcisi ile b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

26.02.2021 'de İstanbul Maslak Doğuş Otomotiv firmasından sıfır 2021 model A3 Sedan araç satın aldım. Aracımı aldığımız günden itibaren aşağıdaki sorunlar oluşmaya başladı - Araçta sos sistemi sürekli...

Devamını oku
21 Yorum

Araç almak için farklı servisleri aradım. Servisler bana Mart ayına kadar araç yok deyince sipariş için bilgilerimi aldılar... Fakat arabaya ihtiyacım olduğu içinpiyasada Araç olmadığı için 9. Ayda tr...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

2014 model hatasız 93000 km de olan Audi a3 aracım bir önceki gün hiçbir problemi yokken dun sabah arabayı çalıştırmamla şanzıman arızası verdi. Çekiciyle Audi yetkili servisi Doğuş Etimesgut şubesine...

Devamını oku
13 Destekçi

2020 Aralık ayında Toyota Corolla sıfır araç aldım.Aldıktan bir ay sonra kaputu açtım;kaput izolatörü yok, motor üst muhafaza kapağı yok, karter muhafaza kapağı plastik. Her ay zam yapmayı biliyorsunu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
43.161 Görüntülenme

2014 model hatasız 93000 km de olan Audi a3 aracım bir önceki gün hiçbir problemi yokken dun sabah arabayı çalıştırmamla şanzıman arızası verdi. Çekiciyle Audi yetkili servisi Doğuş Etimesgut şubesine...

Devamını oku
45.487 Görüntülenme

Merhabalar 01 ** 928 Plakalı 2013 Model Toyota Yaris Hybrid aracımı 29.06.2020 tarihinde Toyota Ankara Efe Plaza Servisine 150bin km bakımları için bıraktım Aracımın tüm kontrol ve bakımlarının ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%10)
30 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
7 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
9 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
12 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%80)
274 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
%29
Personel davranışı iyiydi
%29
%20
Sorunumu çözdüler
%29
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%11

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%9
%13
Beklentimi karşılamadılar
%12
%15
Personel davranışı
%8
%6
İletişime geçmediler
%33
%33
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.