to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Markalar
1.8
Çözüm Skoru
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.4
Çözüm Skoru
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni07 Ağustos 04:50
Audi a4 aracım 104000kmde tahrik arızası veriyor. Yaklaşık 50000 civarındayken veriyordu serviste ciddi bir problem olmayacağını söyledi. Herhangi bir sıkışmada yapıyor dendi start stop yapınca kalktı...
Devamını oku07 Ağustos 21:20
Geçen hafta Toyota Corolla araba kiraladım günlük ve arabada su damlatıyordu. Aradım iletişim merkezini ve bana en yakın yere park edip kiralamayı bitirmemi istediler. Kalan kullanımların için para ia...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan7 Yorum
16.06.2021 'de İstanbul'da sıfır 2021 model A3 araç satın aldım. Aracımı aldığımız günden itibaren aşağıdaki sorunlar oluşmaya başladı - Araçta sos sistemi sürekli olarak devre dışı kalıyor ve "sos si...
Devamını oku13 Yorum
29/06/21 tarihinde 2. El olarak satın aldığım 20bin km'de 2019 model Toyota Corolla Hybrid Flame-X Pack aracımı 10 gün sonra 10/07/21 tarihinde bakım yapılmak üzere Toyota Plaza ALJ Çekmeköy'e götürdü...
Devamını oku
En Çok Destek Alan7 Destekçi
16.06.2021 'de İstanbul'da sıfır 2021 model A3 Sedan araç satın aldım. Aracımı aldığımız günden itibaren aşağıdaki sorunlar oluşmaya başladı - Araçta sos sistemi sürekli olarak devre dışı kalıyor ve "...
Devamını oku10 Destekçi
Toyota Corolla Elegant 2011 marka aracımın tavan ve arka çamurluk kısımdaki boyalar parça parça dökülüyor, araştırdım bu model aynı yıl Toyota'larda bu şikayetler ve çözümler mevcut. Araçları alıp kom...
Devamını oku
En Çok Okunan35.251 Görüntülenme
Audi A3 DSG şanzıman 2014 model otomatik Audi A3 Sportback araç sahibiyim. Aracımın tüm periyodik bakımlarını serviste yaptırdım. Araç henüz 100 bin km gelmemiş çok temiz kullanılmış bir araç. Araçta ...
Devamını oku64.366 Görüntülenme
Ben 2015 yılında Toyota Yaris Hybrid aldım. Satın alırken de her insan gibi daha yeni teknoloji ve akü hakkında ömür soruları sordum. 1996 yılından beri Toyota'nın bu sektörde olduğu, o tarihten ber...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
11 (%17)
19 (%6)
1 (%2)
7 (%2)
2 (%3)
7 (%2)
1 (%2)
15 (%5)
48 (%76)
277 (%85)
Teşekkür Mesajları“Doğuş Oto Ankara dan aracı çağırdılar parça değişimi ve yazılım güncelleme ile bütün sıkıntılar çözüldü aracı bir haftadır kullanıyorum problemler tekrarlamadı. Doğuş Otomotiv Audi Servis Danışmanları...”
5“Aracımı vale hizmetiyle teslim alarak gerekli incelemeleri yapıp video ile birlikte garanti işlemlerini başlattılar. Aynı zamanda periyodik bakımı da yapıldı. Ama garantiyle ve kronik problemlerle ala...”
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
Personel davranışı iyiydi
Sorunumu çözdüler
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
Diğer
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
Süreç çok uzadı
Beklentimi karşılamadılar
Personel davranışı
İletişime geçmediler
Diğer
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.