Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6 (%50)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%2)
tam yıldız 2 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Kasım 13:36

Aracımın ön kısmında çıkan sesten dolayı getirdim fakat hem hatalı parçayı bulamadınız hem de gerek olmadığı halde trigger kayışını değiştirdiniz. Aracımın hatasını bulamayacak kadar kötü ustalarınız ...

Devamını oku
18 Kasım 02:30

18.112021 tarihinde 2020 model Subaru Forester marka model aracımda bir sorun oluştu Subaru'nun 0 (212) 359 60 06 numaralı yol yardımını aradım fakat telesekreter dakikalarca (yaklaşık 1 saat) beklett...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

26.02.2021 'de İstanbul Maslak Doğuş Otomotiv firmasından sıfır 2021 model A3 Sedan araç satın aldım. Aracımı aldığımız günden itibaren aşağıdaki sorunlar oluşmaya başladı - Araçta sos sistemi sürekli...

Devamını oku
6 Yorum

Araç almaya karar verirken, aklımda daha önce hiç olmayan Subaru Markasını tavsiyeyle araştırmaya başladım. Subaru’yu tercih etmek için bir çok nedene sahip oldum; Güvenilirlik, Kaliteli İşçilik, Tekn...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

2014 model hatasız 93000 km de olan Audi a3 aracım bir önceki gün hiçbir problemi yokken dun sabah arabayı çalıştırmamla şanzıman arızası verdi. Çekiciyle Audi yetkili servisi Doğuş Etimesgut şubesine...

Devamını oku
6 Destekçi

2019 model Subaru xv Kullanıyorum. Aracımdan Gayet memnunum. Geçen ay aracımı 30 bin bakımı için servise götürdüm. Aracımın kolçağının çöktüğünü ilettim. Kendileri de Garanti Birimine ilettiler ve Gar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
46.478 Görüntülenme

2014 model hatasız 93000 km de olan Audi a3 aracım bir önceki gün hiçbir problemi yokken dun sabah arabayı çalıştırmamla şanzıman arızası verdi. Çekiciyle Audi yetkili servisi Doğuş Etimesgut şubesine...

Devamını oku
15.538 Görüntülenme

Araç almaya karar verirken, aklımda daha önce hiç olmayan Subaru Markasını tavsiyeyle araştırmaya başladım. Subaru’yu tercih etmek için bir çok nedene sahip oldum; Güvenilirlik, Kaliteli İşçilik, Tekn...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%10)
2 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%83)
2 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
%40
Personel davranışı iyiydi
%29
%20
Sorunumu çözdüler
%29
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%20
Süreç çok uzadı
%11
%20
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
%8
%20
İletişime geçmediler
%35
%20
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.