Toplam çözüm sayısı
..

Atlasjet ile Pegasus karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 173 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Haziran 21:47

İş bankası Maximiles kredi kartımla Atlas globalden Amsterdam bileti aldım aynı bileti Garanti Bankası kredi kartıyla arkadaşım aldı. Atlas iflas edince her ikimiz aynı anda bankalarımıza başvurduk. G...

Devamını oku
13 Haziran 14:10

Şikayet değil bir taleptir! Ankara - İzmir uçuşlarına Cuma günleri ek sefer düzenlenmesi talebim var. Perşembe günleri olduğu gibi; saat 14 -15 civarlarında ek sefer uygulanması çok çok olumlu olaca...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Atlasglobal den 09.11.2019 tarihinde 71 yaşındaki babama 23.12.2019-05.01.2020 Tarihleri Arasında İstanbul, İzmir İzmir, İstanbul gidiş dönüş bileti temin ettim. Firmanın iflas sebebiyle 21.12.2019 ta...

Devamını oku
14 Yorum

Taksim - Sabiha Gökçen Havalimanı arasında sefer yapan Havabüs otobüsü saat 17.00 seferine ben ve arkadaşım bindik bunun biletleri mevcuttur yalnız 17.00 kalkması gerekir. İlken 17.08 da kalkışta bulu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Atlasglobal'dan 17 Ocak 2020 tarihi için aldığım Bodrum- İstanbul uçuşum firma tarafından tarife değişikliği bildirimiyle iptal edilmiştir. Bilet işlemleri için yönlendirilen çağrı merkezine ulaşılama...

Devamını oku
9 Destekçi

İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından Brüksel Charleroi havaalanına Uçuş no:PC923, PNR: Z8UG86 numaralı, 22/04/2020 tarihli almış olduğum iki kişilik uçak biletimi Pandemi nedeniyle açığa aldım. Pandem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.178 Görüntülenme

26-29 Ocak İstanbul-Belgrad biletimin iptal olması ile bilet parası iade talebinde bulunmama rağmen aylardır paramı alamıyor ve mağdur oluyorum. Üstelik hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bileti beraber ald...

Devamını oku
12.561 Görüntülenme

3 günde 6 ya da 7 defa Pegasus müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimse telefonu açmıyor. İnternetten tüm işlemler yapılmadığı için hem bilgi almak hem de bilet iptali için gelen mesajdaki numarayı a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%6)
175 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
110 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
72 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
76 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%88)
1.229 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%21
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
-
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%12
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%31
Süreç çok uzadı
%13
%15
Beklentimi karşılamadılar
%8
%14
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%54
%33
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.