You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Atlantisnet vs Millenicom 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
58 (%83)
9.512 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
16 (%23)
tam yıldız 2.463 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ağustos 09:39

Gün içerisinde sürekli bağlantıların kopması artık usandırdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet yok diyorum onlar sorun yok diyorlar. Çıldırmamak elde değil. Her gün bölgesel arıza mı olur anla...

Devamını oku
16 Ağustos 20:10

Millenicom hat taşıma işleminde sıkıntı yaşıyorum. Taşıma talebini tam oluşturmamışken 30 Eylül 2022'de oluşturuldu diyor ve kimseyle muhatap olamıyorum. Boşuna ücret ödüyorum. Zaten malum müşteri tem...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Atlantis net kullanıcısıyım, ortalama her hafta internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak veya ulaşıp sorunu çözebilmek mümkün değil. Sürekli aynı bahane merkez vericide yasanan elekt...

Devamını oku
10 Yorum

Millenicom 2 yıla yakın kullandım. Berbat bir internete düzenli fatura ödedim. Otomatik ödeme talimatıyla bir gün bile aksatmadım. Posta ile giden abonelik fesih evraklarını işleme almadılar ve kapalı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Atlantisnet'ten 25 Mbit olarak aldığım hizmetten 2 Mbit ancak alıyorum günlerdir böyle. Müşteri hizmetlerini aradığımda "IP değiştiriyoruz" gibi gereksiz bir çözüm sunuyorlar. IP zaten bilgisayarı ya ...

Devamını oku
11 Destekçi

Sözünü tutmayan Millenicom! Adı geçen firmanın web sitesinde yazdığı üzere taahhütsüz fiber 100 kampanyasına üye oldum. Zaman içerisinde verilen hizmette hiçbir zaman taahhüt edilen hız sınırına ulaş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.521 Görüntülenme

Atlantis, yeter artık. Her seferinde aynı sorunlar. Aylık 125 TL veriyorum ve kötü internet hizmeti sunuyorsunuz. Bir de arıza kaydı oluşturunca yok şu kadar cihaz bu kadar internet kullanıyorsunuz di...

Devamını oku
9.812 Görüntülenme

Sözünü tutmayan Millenicom! Adı geçen firmanın web sitesinde yazdığı üzere taahhütsüz fiber 100 kampanyasına üye oldum. Zaman içerisinde verilen hizmette hiçbir zaman taahhüt edilen hız sınırına ulaş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%46)
2.719 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%8)
882 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
496 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
147 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%41)
2.235 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%29
Personel davranışı iyiydi
%28
%33
Sorunumu çözdüler
%33
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%13
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%48
%33
Süreç çok uzadı
%17
%24
Beklentimi karşılamadılar
%22
%21
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%9
%11
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.