Toplam çözüm sayısı
..

Atlantisnet ile Millenicom karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
28 (%85)
10.294 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 9 (%27)
1.781 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 01:00

Atlantis, yeter artık. Her seferinde aynı sorunlar. Aylık 125 TL veriyorum ve kötü internet hizmeti sunuyorsunuz. Bir de arıza kaydı oluşturunca yok şu kadar cihaz bu kadar internet kullanıyorsunuz di...

Devamını oku
20 Ekim 00:15

İnternet aboneliğimi iptal etmek istiyorum, ama ne uygulamadan ne de çağrı merkezinden ulaşamıyorum, fazladan fatura ödemek istemiyorum bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum artık. Defalarca ar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Yaklaşık 10 aydır kullandığın internetin kalitesi ilk 1. Ayında iyiydi. Fakat sonralarda internet yavaşlamaya başladı. 15 Mbps olarak almıştık ama hiçbir zaman internet hızının 15 Mbps ye çıktığını gö...

Devamını oku
8 Yorum

Farklı operatörde aylardır düşük internet sorunu yaşıyordum ve bunu bildirmeme rağmen bir işlem yapmıyorlardı. En sonunda bu durum canımı sıkmaya başladı ve operatörümü değiştirdim, Millenicom'a başvu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

İnternet çok yavaşladı daha ödediğimiz 1. Günü oyun oynayamıyorum hatta şu an modemin yanında olmama rağmen internet çekmiyor sizin yüzünüzden mobil verimde bitti eğer düzeltilmez ise şikayet edeceğim...

Devamını oku
16 Destekçi

Millenicom daha taahhüdü yaptığımız günden itibaren memnun olmadığımız bir internet. Söylenilen hizmetle sunulan hizmet arasında uçurum var. Taahhütname yüzünden katladığımız bu internet sahipleri taş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.245 Görüntülenme

Bağlantı sık aralıklarla kesiliyor ve arandıktan sonra internet geliyor ama çok sık oluyor. Bir de çağrıda kimse yoksa telefon sanki cevap vereceklermiş gibi beklemeye başlıyor. 5. Sıradasınızdan başl...

Devamını oku
6.311 Görüntülenme

Millenicom firmasından şikayetçiyim. ADSL internet hizmetini yeterli ve kesintisiz alamıyordum. Suçu bende aratarak yönlendirme ile modemimi değişmeme, apartman kablolarını test ettirmeme sebep oldula...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%38)
1.634 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%25)
816 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
388 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
171 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%25)
2.284 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%27
Personel davranışı iyiydi
%24
%29
Sorunumu çözdüler
%32
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%16
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%11
%23
Beklentimi karşılamadılar
%22
%20
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%22
%15
Diğer
%11
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.