Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik ile Optik Dünyası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.200 (%67)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 248 (%14)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 18:03

Yazdan önce numaralı güneş gözlüğü aldım. Geldiğinde camı çerçevede tam oturmamış, Aralık kalmıştı. Forum Bornova mağazasına götürdüm. 10 gün sonra yapıldı dediler. Almaya gittiğimde yapamadıklarını g...

Devamını oku
26 Temmuz 06:13

Optik Dünyası'ndan el amore marka lens aldım gözümde aşırı kayma ve batma yaşadım firmaya gönderdim aynı lensi inceleyip olduğu gibi geri gönderdiler. Tekrar denedim gözlerim çıkacak gibi oluyor kıpkı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Ekteki görselleriyle birlikte Diyarbakır Forum AVM Atasun Optik'ten yıllardır orada yaşayan bir kedi "barınağa verdik " adı altında ortadan kayboldu. Barınaklarda yok. Sahiplendirdik dediniz yok. AVM ...

Devamını oku
1 Yorum

Geçen hafta optik dünyasından labella Milano pixie blue renkte numarasız lens satın aldım. Açtım ve denedim rahatsız edici derece de batma ve yanma var ayrıca görüş olarak netlik yok tam tersine flu v...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Atasun Optik yeni üye olan kişilere 30 TL indirim kuponu tanımlanacağını belirtmiş. Ben de yeni üyelik oluşturdum ancak telefonuma kod gönderilmedi ve üyelik indirimi sepetime yansımadı konu ile ilgil...

Devamını oku
1 Destekçi

Geçen hafta optik dünyasından labella Milano pixie blue renkte numarasız lens satın aldım. Açtım ve denedim rahatsız edici derece de batma ve yanma var ayrıca görüş olarak netlik yok tam tersine flu v...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.312 Görüntülenme

Atasun'dan almış olduğum Mavi ışık filtreli gözlük sapsarı gösteriyor ve sol camda baktığım yerlerde leke görüyorum, üstelik çizgiler halinde mavilikler oluyor. Aldığım mağaza ile irtibata geçtiğimde ...

Devamını oku
994 Görüntülenme

Geçen hafta optik dünyasından labella Milano pixie blue renkte numarasız lens satın aldım. Açtım ve denedim rahatsız edici derece de batma ve yanma var ayrıca görüş olarak netlik yok tam tersine flu v...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
239 (%30)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
103 (%13)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
384 (%49)
2 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%30
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%21
%100
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.