You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Atasun Optik vs Bilge Karga 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.443 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
420 (%17)
tam yıldız 10 (%71)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Haziran 10:54

Atasun Optik'ten 2021 haziran ayında iki adet gözlük satın aldım. Bir tanesinin sapları soyuldu. Garantiye götürdüm. Kullanıcı hatası (ter kaynaklı soyulma) olarak geri dönüldü. Yeryüzünde terlemeyen ...

Devamını oku
03 Haziran 22:23

Bilge karga markasından hediye olarak aldığım güneş gözlüğü paketinin üzerinde sarı lekeler silince çıkmayan fotoğrafta görünen yapışıklık hissi veren lekelerle gönderilmiş. Hediye olarak almış olduğu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Muğla Atasun Optik'ten reçeteli gözlüğümü 1 ayda zor alabildim. Alırken gözlüğümü taktığımda dikdörtgen ve kare nesnelerin ebatlarını farklı görüyorum ve camların sadece odak noktasından görebiliyorum...

Devamını oku
1 Yorum

381IS7215H sipariş kodum, üyeliksiz sipariş girmiştim şu an takibi nasıl yapacağım bilmiyorum iptal etmek istiyorum bulamıyorum. Gmail yolu ile bilgilendirmek yapılmıştır dendi ama Gmail'ime herhangi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Gözlük siparişi verdim. En geç 1 haftada elinizde olur dediler, yarın 3. Hafta oluyor! Müşteri hizmetlerini de nedendir bilinmez neredeyse her aradığımda meşgule atıyor. Ama 3 hafta nedir?! Bir de güy...

Devamını oku
0 Destekçi

381IS7215H sipariş kodum, üyeliksiz sipariş girmiştim şu an takibi nasıl yapacağım bilmiyorum iptal etmek istiyorum bulamıyorum. Gmail yolu ile bilgilendirmek yapılmıştır dendi ama Gmail'ime herhangi ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.329 Görüntülenme

Göz doktoru annemin göz rahatsızlığından dolayı artık numarasının ilerlemeyeceğini bu göz numarası ile yıllarca kalacağını belirttiği için biz de hem uzak yakın gözlüğü bir arada olsun hem de madem uz...

Devamını oku
1.134 Görüntülenme

Merhabalar... Bilge karganın gözlüklerini çok beğeniyorum ama aldığım gözlük bugün geldi ama daha kullanmadan denediğim anda gözümden burnuma düştü... Kaldı ki Burnumun üzerinde dahi durmakta zorlanıy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
408 (%30)
12 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
133 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
70 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
43 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
697 (%52)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%23
Personel davranışı iyiydi
%23
%27
Sorunumu çözdüler
%28
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%19
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%16
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.