Toplam çözüm sayısı
..

Atakent Cihan Hastanesi vs Özel Konak Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
36 (%64)
77 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 14 (%25)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ocak 17:30

Kocaeli'nin merkezinde, yeni adı ile Atakent cihan Hastanesi! Devlet hastanelerine bulduğumuz kusurları mumla aratan bu özel hastane bir çok bakımdan fiyasko! Cerrahımız çok iyi olduğu için katlanmak ...

Devamını oku
20 Ocak 12:19

15.01.22 tarihinde kliniğinize geldim Kadın Doğum bölümünden ***** beye muayene oldum. Kendisi kesinlikle ilgisiz bir beyefendi ve hitap şekli çok çirkin. Emir kipleriyle konuşan biri. İlk hamileliğim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Kocaeli İli İzmit İlçesinde faaliyet gösteren Özel Cihan Hastanesinde daha önce planlanan tarihte doğuma gittik. Hasta kayıtta işlemler yapıldıktan sonra doğum paketi için 3500 TL Nakit olarak vermem ...

Devamını oku
1 Yorum

Bugün (03 Mayıs 2021 saat 09:00 için) Kulak Burun Boğaz için randevu aldım. Hastaneye saat 08:40 gibi girdim. Kayıt işlemi için randevu bilgimi paylaştım. Kimlik kartımı uzattım. Hangi doktor ve adını...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Kocaeli İli İzmit İlçesinde faaliyet gösteren Özel Cihan Hastanesinde daha önce planlanan tarihte doğuma gittik. Hasta kayıtta işlemler yapıldıktan sonra doğum paketi için 3500 TL Nakit olarak vermem ...

Devamını oku
3 Destekçi

KOCAELİ/İZMİT özel Konak Hastanesi. Hasta haklarına ihlal söz konusu. 07.06.2021 tarihinde kadın doğum birimine gidip muayene oldum. 08.06.2021 tarihinde (bugün) ailem aranıp 10 TL eksik muayene ücret...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
22.415 Görüntülenme

6 aydır İzmit Cihan Hastanesi Kadın doğum uzmanı M***A***'ya gidiyorduk. 6 ay boyunca aylık yapılan rutin kontrollerde doktor tarafından hiçbir sorun olmadığı sağlıklı gebelik olduğu tarafımıza belirt...

Devamını oku
22.195 Görüntülenme

KOCAELİ/İZMİT özel Konak Hastanesi. Hasta haklarına ihlal söz konusu. 07.06.2021 tarihinde kadın doğum birimine gidip muayene oldum. 08.06.2021 tarihinde (bugün) ailem aranıp 10 TL eksik muayene ücret...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%42)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%18)
3 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
2 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%33)
21 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%17
Personel davranışı iyiydi
%20
%17
Sorunumu çözdüler
%24
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%33
Diğer
%2
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%31
Süreç çok uzadı
%13
%14
Beklentimi karşılamadılar
%21
%22
Personel davranışı
%21
%8
İletişime geçmediler
%8
%20
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.