Toplam çözüm sayısı
..

Atabey Eğitim Kurumları ile Bil Dershaneleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
63 (%89)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%15)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Haziran 13:30

Ben Atakent Atabey Şubesindeki 12. Sınıf öğrencisiyim. Ben kurumunuza kayıt yaptırdığım süreçte 227 derslik bir paket anlaşması yaptım. Paketimdeki derslerim drive sisteminizde bitmiş olarak gözüküyor...

Devamını oku
27 Şubat 10:10

Bil Kayseri Dershanelerine çocuğumu yazdırdım. İlk kayıt esnasında her türlü taahhütte bulundular. Senet imzalamadan kayıt yapamadıklarını ancak hiçbir şekilde sorun olmayacağını söylediler. Kayıt yap...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Konuyu uzatmadan yazayım her iki çocuğumu da pandemi dolayısı ile Kayışdağı şubenizden aldım ve para iademi talep ettim ama halen dönüş yapılmadı. Önümüzdeki dönemlerde yaklaşık bir 4 yıl daha çocukla...

Devamını oku
0 Yorum

Bil Kayseri Dershanelerine çocuğumu yazdırdım. İlk kayıt esnasında her türlü taahhütte bulundular. Senet imzalamadan kayıt yapamadıklarını ancak hiçbir şekilde sorun olmayacağını söylediler. Kayıt yap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Pandemi dolayısı ile kızımın kaydını iptal ettirerek para iadesi talep ettim ve aylardır defalarca telefon görüşmesi yaptım. En son 3 ay önce Ocak 2021 ve Şubat 2021 ay sonlarında 2 taksit halinde iad...

Devamını oku
0 Destekçi

Bil Kayseri Dershanelerine çocuğumu yazdırdım. İlk kayıt esnasında her türlü taahhütte bulundular. Senet imzalamadan kayıt yapamadıklarını ancak hiçbir şekilde sorun olmayacağını söylediler. Kayıt yap...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.524 Görüntülenme

Corona'dan önce kızımı Atabey etüt merkezine yazdırdım. İngilizce de 2 kişi ders alıyorlardı. İngilizce öğretmeni kızımın motivasyonunu o kadar düşürdü ki ben ikinizle aynı anda ders işleyemem. Sen da...

Devamını oku
811 Görüntülenme

Avcılar Bil özel eğitim kursu eğitim yeri değil tamamen ticaret amaçlı kurulmuş bir yerdir. Kardeşimi kayıt ettirdik ve iki üç derse girdikten sonra verim alamadığını gördük, kaydımızı sildirmek isted...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%41)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%36)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%11
-
Sorunumu çözdüler
%44
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
-
Süreç çok uzadı
%26
-
Beklentimi karşılamadılar
%11
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%21
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.