You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Ata Yayıncılık (Ankara) vs Tonguç Akademi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3 (%33)
578 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%11)
tam yıldız 88 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Mayıs 21:15

Oğlum ata yayıncılık 3. Sınıf 6. Deneme sınavına girmiştir. Sınıfındaki Bütün öğrencilerin sınav sonuçlarının açıklanmasına rağmen oğlumun sonucuna bir turlu ulaşamıyoruz. Sonuçlar hala 4. Deneme gözü...

Devamını oku
18 Mayıs 17:39

Tonguç Akademi'den Tonguç Plus Paketi'ni aldım 3 gün içinde birkaç giriş sorunu yaşadım ama halloldu. Şimdi de giriş yapıyorum, telefondan sıkıntısız izleyebiliyorum fakat bilgisayardan testler hariç ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Ata Yayıncılık'a ait ilkokul 3. Sınıf "Gıcır Gıcır, Matematik" kitabı içerik olarak hiçbir kontrolden geçirilmemiş. Soruların soruluş şeklinden, kavramların karıştırılmasından, hatalı sonuçlara kadar ...

Devamını oku
2 Yorum

Tats Uygulamasına giriyorum, yanlış ya da boş bıraktığım soruların çözümü için test oluşturup tekrar çözmek istediğimde, testi bitir dediğimde "Tanımsız Yayın" gibi saçma bir hata veriyor. İki ayrı ma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Mat h max 5 soru bankası kitap kapağında video çözümlü yazıyor fakat ne çözüm var ne video var. QR kodu okutunca boş web sitesi çıkıyor. Okullar açılalı kaç hafta oldu üniteler ilerlemeye başladı faka...

Devamını oku
3 Destekçi

2-3 gündür Tats uygulamasında sorun yaşıyorum. Daha önce video çözümüne erişebildiğim, aktive ettiğim kitapların video çözümüne erişemiyorum. Testi görebilmen için kitap aktivasyonu yapmalısın yazısı ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.837 Görüntülenme

Test kitabı içler acısı elimize alır almaz kağıtlar bir tarafa saçıldı nasıl bir kalite nasıl bir kitap anlamadım. Çocuğum için almıştım öğretmen tavsiyesi ile gıcır gıcır 4 tüm derler ama bin pişman ...

Devamını oku
9.699 Görüntülenme

Ben 6. Sınıf öğrencisiyim yakın zamanda Tonguç Akademi mağazasından bir kitap aldım bilemediğim bir soru oluştu video çözümlü olduğunu öğrenince video çözüm için Tats uygulamasını yükledim kitabın ark...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
104 (%54)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%25)
21 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%75)
51 (%27)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
%100
%18
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%39
Süreç çok uzadı
%29
%17
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%29
%17
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.