Toplam çözüm sayısı
..

Asya Su ile Erikli Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.387 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 260 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Nisan 19:13

Yol bozuk diye su getirmiyorlar. Önümden Asya Su'yun arabası geçiyor telefonu açan zaten müşteri memnuniyetini bırak konuşmayı bilmiyor. Evde susuz mu kalalım çözüm bul o zaman arabanın geldiği yere k...

Devamını oku
23 Temmuz 19:20

Kayseri'de Erikli bayii 2 gündür su bekliyorum. Müşteri hizmetleri bayramın 3 ve 4. Günü çalıştıklarını söylüyor ama ben bayiyi aradığımda çalışmıyoruz diyorlar gelecek diyorlar sipariş alıyorlar. Suy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Zonguldak Asya Su sabah 12.30'da söylediğim damacana su halihazırda daha gelmedi 6 saat oldu 3 defa aradım her seferinde gelecek diyorlar Ramazan vakti su gelecek diye suda almadık bu kadar basit şirk...

Devamını oku
5 Yorum

İade yapma talebime karşılık olarak Erikli 7 sene önce ödediğim parayı iade etmeyi teklif etti. Gördüğüm kadarıyla firmalar bu konuda sizin alım yapacağınız şişe fiyatı değil de fi tarihinde yaptığını...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Zonguldak Asya Su sabah 12.30'da söylediğim damacana su halihazırda daha gelmedi 6 saat oldu 3 defa aradım her seferinde gelecek diyorlar Ramazan vakti su gelecek diye suda almadık bu kadar basit şirk...

Devamını oku
5 Destekçi

29.10.2020 tarihinde sipariş verdim gelmedi 30.10.2020 tarihinde tekrar sipariş verdim siparişim gene gelmedi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciyle görüşme şansım olmadı daha ö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
183 Görüntülenme

Zonguldak Asya Su sabah 12.30'da söylediğim damacana su halihazırda daha gelmedi 6 saat oldu 3 defa aradım her seferinde gelecek diyorlar Ramazan vakti su gelecek diye suda almadık bu kadar basit şirk...

Devamını oku
10.346 Görüntülenme

Erikli Su damacanalarından çıkan gri kapakların altındaki şifreleri yazdığımız ekrana elimde bulunan biriktirdiğim kapaklardan tam 8 tane şifre girişi yapmaya çalıştım ancak hepsinde şifre hatalı uyar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
262 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
65 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
29 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
21 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
145 (%28)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%41
Süreç çok uzadı
%25
%13
Beklentimi karşılamadılar
%25
%25
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
%25
%9
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.