Toplam çözüm sayısı
..

Asya Hastanesi ile Avrupa Şafak Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
27 (%93)
45 (%61)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
2 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 17:26

Kötü bir hastane. Haziran ayı sonunda mide botoksu yaptırmaya gitmiştim ödemeyi elden nakit gerçekleştirdiler ve apar topar işlem gerçekleşti ***** Hocanın gerçekleştirdiği bir işlemdi 15.10.2021 evim...

Devamını oku
19 Ekim 14:04

Trafik kazası geçirip kardeşim Çorlu'dan Şafak Hastanesi'ne kaldırıldı 10 bin lira yatırılmadan kardeşim yoğun bakıma alınmadı sürekli 10 bin lira istendi normal odaya alındı bize para ödediğimize dai...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Arıyorum açmıyorlar, yazıyorum bakmıyorlar, test parasını alıp barkod vermeyip bir gün geçmesine rağmen açıklamadılar. Böyle bir şey görmedim yani devlete gitsem daha hızlı açıklanırmış hastalarına as...

Devamını oku
3 Yorum

Avrupa şafak hastanesine annemi götürdüğüm bir gün kampanyamız var fark almadan sağlık kontrollerinizi yapalım dendi kabul ettim kemik ölçümü, mamografi, göz ve dahiliye testleri yapıldı kanları alınd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Arıyorum açmıyorlar, yazıyorum bakmıyorlar, test parasını alıp barkod vermeyip bir gün geçmesine rağmen açıklamadılar. Böyle bir şey görmedim yani devlete gitsem daha hızlı açıklanırmış hastalarına as...

Devamını oku
3 Destekçi

İstanbul Avrupa Özel Şafak Hastanesi, kardeşimin 5 günlük Corona tedavisi için toplamda 22.000 TL paramızı aldı. Konuyu CİMER'e taşıdım ve bugün Topkapı Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi Müdürlüğü dönüş ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.792 Görüntülenme

10.11.2020 tarihinde sabah 5 te acile gittim grip miyim Covid miyim diye doktor bey uykudan uyanıp geldi nereden çıktı bu saatte der gibi öksürük şikayetim olmasına rağmen ağzıma baktı kafasına göre b...

Devamını oku
26.248 Görüntülenme

Ekim ayında annemin kalp kontrolü için Dr... H*** C****'e randevu almıştık. Kendisini TV'den görmüş annem, ona gitmek istedi. Hastaneyi aradım. Holter, EKG ve adını hatırlayamadığım bir tetkik ile bir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
3 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%17)
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%83)
15 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%67
Personel davranışı iyiydi
%25
%17
Sorunumu çözdüler
-
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%28
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%26
%16
Personel davranışı
%11
%13
İletişime geçmediler
%21
%25
Diğer
%5
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.