Toplam çözüm sayısı
..

Asya Göz ile Dünya Göz Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
348 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 97 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 11:22

Ya siz nasıl telefonlara bakmıyorsunuz Allah aşkına hatlar kapanıp duruyor arıyorum arıyorum hala ulaşamıyorum. Bir çağrı merkezi veya telefona bakacak hastalarla iletişime geçecek bir Allah 'ın kulu ...

Devamını oku
22 Eylül 16:26

Bize ameliyattan beş gün sonra kontrole geldiğimiz de bize bir ay sonra ücretsiz kontrole gelebilirsiniz dendi geldiğimiz zaman bizden 595 TL ücret alındı. Gerekçe olarak ise ameliyat gününden itibare...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Kim gelirse gelsin ve uzun bir beklemeden geçiyor sonra muayene sonra doktor herkesten tahlil istiyor sebebi muayenesi 80₺ tahlilleri 300₺ 500₺ arası burda amaç muayene formalite tek hedefleri tahlil ...

Devamını oku
6 Yorum

2017'de Dr. L* A*a blefaroplasti ameliyatı oldum. Ameliyata uygun olduğumu söyledi ve ameliyat oldum. İlk 1 sene gözlerin açık kalabilir dendi fakat 3 sene geçmesine rağmen göz kapaklarım birkaç mm aç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Kim gelirse gelsin ve uzun bir beklemeden geçiyor sonra muayene sonra doktor herkesten tahlil istiyor sebebi muayenesi 80₺ tahlilleri 300₺ 500₺ arası burda amaç muayene formalite tek hedefleri tahlil ...

Devamını oku
9 Destekçi

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.247 Görüntülenme

Eşimi lens muayene si yaptırmak için gittiğimizde 150 normal muayene ve sonradan tekrar para ödemek için kasaya yönlendirdiler. Toplamda 850 TL para ödedik. Müşterilerinize lütfen randevu verirken bil...

Devamını oku
94.609 Görüntülenme

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%20)
90 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
30 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%80)
67 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%34
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
-
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%60
%27
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
%20
%22
Personel davranışı
-
%12
İletişime geçmediler
%20
%22
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.