Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
14 (%2)
tam yıldız 14 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 14:15

Garanti süresi devam eden laptop'un ekranı açılmıyordu. Asus Ümraniye servise götürdüm ve iki gün içerisinde gelen cevapta anakartın bulunduğu hazneyi açmış ve zarar vermiş olduğum söylendi. Bilgisaya...

Devamını oku
26 Ocak 20:59

Mcafee virüs korumayı geçen sene satın aldım. Süresi bittiğinde, benden izinsiz para çekimi talebinde bulunup duruyorlar. Bankam tarafından uyarılmasam haberimde olmayacak. Hesaba girdiğimde kaydımı s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Daha alalı 2 hafta olmadı ama laptopun klavyenin orta ama biraz üst kısmında, bilgisayar tasarruf modunda iken bir cızırtı sesi geliyor. HDD yok ama sdd var acaba oradan mı geliyor. Malum online dersl...

Devamını oku
5 Yorum

Bir yıllık abone oldum. 3 cihaz 99 TL'ye. Senem daha dolmadan otomatik olarak kredi kartımdan 200 lira para çekmişler. Üstelik tarifelerde en yüksek olan ücret tarifesiyle. Şimdi de ulaşamıyorum kimse...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Elimdeki Asus Rx 580 Rog Strix model ekran kartımda bir anda görüntü alamadım, akabinde Asus Türkiye ile iletişime geçip garanti bedeli olan 1650 lirayı ödedikten sonra ürünü yetkili servise yolladım....

Devamını oku
5 Destekçi

Bugün 1 Haziran 2021 itibarıyla Mcafee kredi kartımdan 349,95 TL miktarında para çekti. Otomatik yenileme talimatı vermediğim halde isteğim dışında çekilen bu paranın iadesini talep ediyorum. Saatlerd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.449 Görüntülenme

Bundan 8 ay önce Hepsiburada'dan Asus rog Strix g731gt "kcnrcv03s167528" seri numaralı bir laptop aldım 6-7 gün önce "." "p" "0" ve "ş" tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Asus müşteri hizmetleri ile...

Devamını oku
4.665 Görüntülenme

Bugün 1 Haziran 2021 itibarıyla Mcafee kredi kartımdan 349,95 TL miktarında para çekti. Otomatik yenileme talimatı vermediğim halde isteğim dışında çekilen bu paranın iadesini talep ediyorum. Saatlerd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%6)
15 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%0)
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
388 (%90)
51 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%28
Personel davranışı iyiydi
%13
%19
Sorunumu çözdüler
%35
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%16
Diğer
%8
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%20
Süreç çok uzadı
%15
%18
Beklentimi karşılamadılar
%15
%16
Personel davranışı
%6
%2
İletişime geçmediler
%32
%41
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.