Toplam çözüm sayısı
..

Asus vs Lenovo Bilgisayar 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.014 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
14 (%2)
tam yıldız 358 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 12:55

Asus marka mw202 model bir kablosuz mouse satın aldım ancak 2 ay içinde hemen bozuldu. Yetkili servisi aradım, Hepsiburada'daki satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Hepsiburada üzerinden ta...

Devamını oku
19 Ocak 13:52

Lenovo c340 Ideaped laptop aldım bataryası 6 ayda sıkıntı yaşadı. Ayrıca hiç kullanmadığım halde touchpad de bozuldu ve basmıyor... 1 yıl geçtikten sonra garantiye yolladım neymiş efendim batarya gara...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Daha alalı 2 hafta olmadı ama laptopun klavyenin orta ama biraz üst kısmında, bilgisayar tasarruf modunda iken bir cızırtı sesi geliyor. HDD yok ama sdd var acaba oradan mı geliyor. Malum online dersl...

Devamını oku
10 Yorum

Hangi birini yazsam bilemedim. Ekranın renkleri soluk. Bir kıyafet alacak oluyorum bilgisayardan baktığım renkle telefondan baktığım renk asla aynı değil. Ses cızırtılı ve az. Yani şu cızırtı olmasa a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Elimdeki Asus Rx 580 Rog Strix model ekran kartımda bir anda görüntü alamadım, akabinde Asus Türkiye ile iletişime geçip garanti bedeli olan 1650 lirayı ödedikten sonra ürünü yetkili servise yolladım....

Devamını oku
7 Destekçi

Ideapad 330 laptop aldım 22 Eylül 2019'da aldıktan sonra çok kullanmadım ilk başlarda daha sonra Netcad yükledim çizim yapmak için olmadı bilgisayar sürekli sorun verdi garantisi olduğu için de servis...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.449 Görüntülenme

Bundan 8 ay önce Hepsiburada'dan Asus rog Strix g731gt "kcnrcv03s167528" seri numaralı bir laptop aldım 6-7 gün önce "." "p" "0" ve "ş" tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Asus müşteri hizmetleri ile...

Devamını oku
14.194 Görüntülenme

Lenovo ıdeapad Gaming 3 81Y400D0TX Intel Core i7-10750H 16 GB 256 GB SSD + 1 TB HDD nvıdıa Geforce GTX 1650 Ti 4 GB GDDR6 15.6" FHD W10 Oniks Black Notebook bilgisayarımı 18 Şubat perşembe günü Teknos...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%6)
319 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%0)
92 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
49 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
33 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
390 (%90)
510 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%29
Personel davranışı iyiydi
%13
%27
Sorunumu çözdüler
%35
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%21
Diğer
%8
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%15
%14
Beklentimi karşılamadılar
%15
%23
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%32
%19
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.