Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3

Asus ile HP karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.872 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
12 (%1)
tam yıldız 176 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 14:08

25.07.2020'de Vatan Bilgisayar İzmir Bornova Şubesinden 2584 TL'ye 3 yıl garantili Asus Rog Strıx 5500XT kart aldım. Aynı zamanda yanında işlemci RAM vs alarak bilgisayarımı yeniledim. Ekran kartım Ma...

Devamını oku
14 Ekim 23:57

29.12.2019 günü Karabük Vatan Bilgisayar'dan HP Envy x360 ryzen 5 2'si 1 arada olan dizüstü bilgisayarı aldım bir süre sonra klavyede donma aşırı ısınma ve ekranda 1 adet yeşil bir nokta olan ölü piks...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Daha alalı 2 hafta olmadı ama laptopun klavyenin orta ama biraz üst kısmında, bilgisayar tasarruf modunda iken bir cızırtı sesi geliyor. HDD yok ama sdd var acaba oradan mı geliyor. Malum online dersl...

Devamını oku
8 Yorum

27 kasım'da Bim'e gelen HP Pavilion gaming laptopu aldım modeli 16-a0000NT olan laptop un iç kısmından bir cızırtı sesi geliyor kafanızı laptopa yakınlaştırdığınız zaman gayet net duyulabilen bir ses ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Asus tuf gaming fx504gd laptopu Media Markt'tan aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkartıyor ve Mavi ekran veriyor. Ekran beyaza bürünüp gökkuşağına dönüyordu. 3 kere servise gönd...

Devamını oku
9 Destekçi

HP Pavilion laptopumu Ağustos 2019 da Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Faturası mevcut. Çok kısa süre sonra ekran göz kırpması yapmaya başladı. Bu sorun ile alakalı video mevcut. Ocak 2020 de Vatan B...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.449 Görüntülenme

Bundan 8 ay önce Hepsiburada'dan Asus rog Strix g731gt "kcnrcv03s167528" seri numaralı bir laptop aldım 6-7 gün önce "." "p" "0" ve "ş" tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Asus müşteri hizmetleri ile...

Devamını oku
7.938 Görüntülenme

HP Pavilion laptopumu Ağustos 2019 da Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Faturası mevcut. Çok kısa süre sonra ekran göz kırpması yapmaya başladı. Bu sorun ile alakalı video mevcut. Ocak 2020 de Vatan B...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
21 (%5)
174 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%1)
61 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
38 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%3)
28 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
374 (%89)
437 (%59)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%26
Personel davranışı iyiydi
%14
%24
Sorunumu çözdüler
%36
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%20
Diğer
%6
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%37
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%15
%21
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%31
%14
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.