Toplam çözüm sayısı
..

Asus ile Dell karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
12 (%1)
tam yıldız 8 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ekim 09:12

Aldığım PC ana kart arızalandı garantisi var kullanıcı hatası deyip 145 TL ücret aldılar. Servisten geri geldiğinde aynı sorun devam etti tekrar daha detaylı şekilde yolladık ve 153 TL bedel istediler...

Devamını oku
26 Ekim 09:30

03.09.2021 'de Bandırma Vatan Bilgisayar 'den Dell marka bir laptop aldım. Kızım Yalova Üniversitesi'nde okuyor ve orada kullandığı için oradaki Vatan' a götürüp servise göndermişler. Hiç şiddet uygul...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Daha alalı 2 hafta olmadı ama laptopun klavyenin orta ama biraz üst kısmında, bilgisayar tasarruf modunda iken bir cızırtı sesi geliyor. HDD yok ama sdd var acaba oradan mı geliyor. Malum online dersl...

Devamını oku
18 Yorum

Cihazım g315 gaming PC, aldıktan 7 sonra menteşe kısmı bozuldu garantiye gönderdim, sadece menteşe kısmını değil komple ekran-çerçeve ile birlikte değiştirip, 1 haftada gönderdiler. İlgilenme ve geri ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Asus tuf gaming fx504gd laptopu Media Markt'tan aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkartıyor ve Mavi ekran veriyor. Ekran beyaza bürünüp gökkuşağına dönüyordu. 3 kere servise gönd...

Devamını oku
19 Destekçi

09.09.2020 tarihinde almış olduğum Dell G5 se model laptop ilk başta sıkıntı yoktu. Birkaç yazılım programı yüklemiştim ve her şey güzeldi ancak yaklaşık iki hafta sonra Steam'den indirdiğim orijinal ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.449 Görüntülenme

Bundan 8 ay önce Hepsiburada'dan Asus rog Strix g731gt "kcnrcv03s167528" seri numaralı bir laptop aldım 6-7 gün önce "." "p" "0" ve "ş" tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Asus müşteri hizmetleri ile...

Devamını oku
7.456 Görüntülenme

Bilgisayar destekli tasarım derslerinde kullanmak üzere Üniversitem tarafından Dell xps 15 9560 laptop alındı. Servis tag: G898ZM2 Ekran kartının çok fazla ses yapması ve batarya ömrünün beklenen süre...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
22 (%5)
8 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%1)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
382 (%89)
56 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%33
Personel davranışı iyiydi
%14
%13
Sorunumu çözdüler
%34
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%13
Diğer
%9
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%27
Süreç çok uzadı
%16
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%31
%36
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.