Toplam çözüm sayısı
..

Asus Teknik Servis ile Lenovo.servisturkiye.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 2 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Temmuz 09:27

Gaming bilgisayarı sıfır aldım. İki gün önce ve bugün servise yollayacağım. Aldığım mağaza artı bir ilgisiz. Acil ihtiyacım var diye aldım servis süresi 20 gün dediler. Bilgisayardaki sorunlar ilk kur...

Devamını oku
13 Temmuz 19:13

26 Mayıs 2021 tarihinde Lenovo yetkili servise gönderilmek üzere Vatan a verdiğim laptop imin servis tarafından verilen darbelerle tekrar servise gittiğini tesadüfen öğrendim. Lenovo yetkili servis ar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Asus'un teknik servisi nasıl işliyor? Ana kartım teknik servise bugün 10. İş günü oldu ve hiçbir şekilde bilgi edinemiyorum sürekli kontrol etmeye çalıştığım zaman " Ürününüz yetkili servise ulaştı be...

Devamını oku
0 Yorum

Lenovo firması tabletine garanti kapsamında hizmet vermiyor. Media Markt firmasından almış olduğum tablet şarj olmayınca Lenovo müşteri hizmetlerini aradım, ürünü gönderdim birkaç gün sonra bu problem...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Merhaba 24.10.2020 tarihinde N11 aracılığıyla satın almış olduğum oyuncu monitörümü ilk gün kullanma fırsatı olmadığı için 2. Gün açıp baktığımda ekranımın yarısında görüntü olmadığını tespit ettim......

Devamını oku
1 Destekçi

30.09.2020 tarihinde Fatsa Arçelik bayiden almış olduğumuz Lenovo TAB e marka tablet bir anda kapandı ve açılmıyor. 0212*****34 numaralı Müşteri hizmetlerine kimse telefona bakmıyor. Bir daha Lenovo m...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.031 Görüntülenme

Media Markt üzerinden Asus tuf FX505 model laptop aldım. İlk aldığımda işlemci cızırtısı, ekranda ölü piksel, sol fanın çarparak ses yapması, klavyede bazı tuşların alt LED'lerinin patlamış olması gib...

Devamını oku
427 Görüntülenme

8 Temmuz 2020 tarihinde 1.499,00 TL’ye Lenovo TAB M10 / Smart TAB M10 Tablet TB-X605F 32GB 10.1" ıps Tablet Siyah ZA480027TR satın aldım. 2 Nisan 2020 tarihinde çocuğum tableti düşürdü ve ekranı kırıl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%15)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%77)
8 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%26
Süreç çok uzadı
%23
%16
Beklentimi karşılamadılar
%23
%21
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%18
%32
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.