Toplam çözüm sayısı
..

Asus Notebook Servisi ile Monster Notebook karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%1)
6.360 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%3)
tam yıldız 2.573 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Mart 22:17

Teknosa'dan aldığım ve daha 1 yıl olmayan laptop arızalandı 3 ay önce servise gönderdik 3 aydır bu hafta olmadı önümüzdeki hafta kargoya verildi diye oyalanıyoruz. Kızım 2 aydır canlı derse katılamıyo...

Devamını oku
22 Temmuz 18:45

Yeni aldığım 23 adet pusat k3 Pro mekanik oyuncu klavyesinin w+d ve shift tuşu tutukluluk yapıyor. Daha alalı 1-2 ay oldu. Bu kadar kısa bir sürede klavyede sorun yaşamam üzücü umarım bir çözüm yolu v...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Asus X 540 ub laptop masmavi ekran... Laptopun anakartı değişmesi ve güncellenmesi için 4500 TL ücret isteniyor. Cihaz 6 aylık... Cihazımı uzaktan eğitim için aldım ve 1 aydır laptopum yok... Asus ve ...

Devamını oku
32 Yorum

15 gün önce sipariş ettiğim ve 12 gün önce elime geçen Monster abra a5 v15.8.3 15,6" gaming laptop cihazımda bugün fark ettiğim ses sorun ile karşılaştım. Cihazımın ekranının en alt sağ köşesinde bulu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Media mart aracılığı ile satın aldığım oyun bilgisayarımı donma kasma şikayetleri ile servise gönderdim, geldiğinde sorunları çözülmemiş üstüne bir de cızırtılı çalışma sorunu eklenmişti. İkinci kez s...

Devamını oku
45 Destekçi

Geçen hafta servise klavyesindeki sorun ve bataryada şişme sorunları ile göndermiş olduğum, bilgisayar birçok sorun ile elime ulaştı ve sonrasında kullanılamayacak hale geldi. Kasasında birçok aşınma ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.023 Görüntülenme

4 ay önce almış olduğum garanti kapsamındaki Asus bilgisayarım durduk yere arıza verdi müşteri aramalarıma cevap vermiyor. Sipariş numaramı da bilmiyorum bana en yakın zamanda dönüş yapılmasını istiyo...

Devamını oku
23.162 Görüntülenme

15 gün önce sipariş ettiğim ve 12 gün önce elime geçen Monster abra a5 v15.8.3 15,6" gaming laptop cihazımda bugün fark ettiğim ses sorun ile karşılaştım. Cihazımın ekranının en alt sağ köşesinde bulu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%16)
2.416 (%58)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
781 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%11)
194 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
103 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%68)
637 (%15)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%29
Süreç çok uzadı
%21
%21
Beklentimi karşılamadılar
%12
%24
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%29
%13
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.