You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Astor Turizm vs Siirt Petrol Turizm 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Mayıs 00:20

Ben engelli biriyim ve öğrenciyim bütün belgeler elimde olmasına rağmen s. Urfa Astor firmasında biletime engelli indirimi hiçbir şekilde indirim yapılmamıştır. Mağdur oldum aksine üstüne terslediler....

Devamını oku
12 Mayıs 19:40

Siirt Petrol Turizm otobüs firmasından biletall.com üzerinden PNR:4b24045 koltuk no 1 ve 38 numaralı biletleri aldım. 12.05.2022 saat 17:30'da Diyarbakır-Suruç istikametine hareket edecek olan otobüs ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Genelgeye uyulmuyor.%50 kapasiteyi elden bilet satarak %90'Lara çıkarıyorlar. Bugün Şanlıurfa'dan Adana'ya 10:30 arabasına internetten aldığım bilette 2 kişilik koltuk tek kişiye ait gözüküyordu. Ama ...

Devamını oku
0 Yorum

Yolculara gereken ilgi ve konuşma üslubu yoktur. Yolcunun memnuniyeti göz ardı edilmiştir. Haksız yere yer değişikliği ve kafalarına göre saat değişikliği yapılmıştır. Veznede çalışanlar hakkında gere...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bugün astor seyahat ile bir yolcuk gerçekleştirdim bu firma olmaz muavinden bir su istedim oda yanımda adam uyuduğu için tamam dedi hala getirmedi otogarlara doğru dürüst girmiyor böyle firma kapatılm...

Devamını oku
2 Destekçi

Siirt petrol turizmde Antalya'dan Siirt'e giden seferdeyim. Antalya'dan biletsiz yolcu aldılar ve şu an Tarsus tayız hala inmediler. Neresi boş ise oraya oturuyorlar. Şu an koridorda oturuyorlar. Bu p...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.177 Görüntülenme

Aksaray'dan Gaziantep'e 30.10.2021 günü saat 07.00 seferine 13 numaralı koltuğa bilet aldım. 30.10.2021 günü saat 05.19 'da telefonuma mesaj geldi. 30.10.202 günü 07.45 arabası 23 numaralı koltuğa sef...

Devamını oku
2.953 Görüntülenme

Kardeşim, bugün otobüsle Diyarbakır'a gitti birliğine katılmaya personel, askerimi terminale geçmeden Diyarbakır'da yolda indirdi nasıl bir anlayış anlamadım. Adam asker iz bilmez yol bilmez nasıl bir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%7)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
75 (%87)
18 (%90)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%14
%100
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%14
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%35
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%19
%19
Personel davranışı
%14
%16
İletişime geçmediler
%27
%13
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.