Toplam çözüm sayısı
..

Astor Turizm ile Siirt Petrol Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 04:39

18.09.2021 saat 23 :45'de bindiğim astor firmasının aracı harekete geçince aradan 15 dakika sürmeden arıza verdi 00.00 saatinden 03.00 saatine kadar otobüs bekledik otobüs tekrar çalışmaya başladığınd...

Devamını oku
18 Eylül 21:51

2 Eylül 2021 tarihinde Adana'dan Manavgat 'a seyahat için saat 21.30 'a 3 adet bilet kestik. Yarım saat gecikti üstelik otogar yerine otobanın ortasından aldı. Muavinleri hem saygısız hem ilgisizdi. İ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Biz bugün Şanlıurfa'dan Antalya'ya Astor firmasından bilet kestik. Ama! Otobüsün içi leş gibi kokuyor hijyen sıfır klimalar çalışmıyor içerisi cehennem gibi kaptanı uyarmamıza rağmen çalıştırmadı. Biz...

Devamını oku
2 Yorum

Siirt'ten Manisa'ya bilet aldım ve Siirt'e başladı yolculuğum. Saat 11 'de Siirt'ten çıktık gece saat 2 civarına kadar telefon yanımdaydı, sonradan uyudum sabah 6 gibi uyandığımda telefon montumun ceb...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Pandemi dolayısıyla çiftli koltuklar tek kişinin satın alması dahilinde, satın alan kişiye ait oluyor bu çoğu firmada böyleydi. Diyelim ki bu yasa kalkmış ve benim haberim yok bunu göstermek ve kusura...

Devamını oku
5 Destekçi

Siirt Petrol Turizm firmasıyla ilk kez yolculuk yaptım keşke yapmamış olsaydım. Beyşehir'den Adana'ya bilet almıştım. Beni Adana'nın girişinde yol kenarında indirip diğer otobüse bindirdiler ve o arac...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.317 Görüntülenme

Olay 15 Aralık 2020 Salı günü sabah 07.00'da Ankara Şehirlerarası Otobüs Terminali'nden Adana istikametine hareket eden Astor Turizm aracında gerçekleşmiştir. Otobüste bilet kesilmeden kısa mesafe yol...

Devamını oku
2.315 Görüntülenme

Siirt Petrol Turizm firmasıyla ilk kez yolculuk yaptım keşke yapmamış olsaydım. Beyşehir'den Adana'ya bilet almıştım. Beni Adana'nın girişinde yol kenarında indirip diğer otobüse bindirdiler ve o arac...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%8)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%85)
11 (%85)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%14
%100
Sorunumu çözdüler
%43
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%19
Süreç çok uzadı
%5
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%16
%19
İletişime geçmediler
%26
%29
Diğer
%7
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.