Toplam çözüm sayısı
..

Astor Turizm ile Seç Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%1)
tam yıldız 2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 09:54

18.10.2021 tarihinde 63ZF777 plakalı 08.10 itibariyle bandırmadan Çanakkale yönlü Astor Turizm firmasının otobüsüne bindim HES kodu istemediler nakit ödeme yapanlara bilet kesmediler. Otobüste kimse m...

Devamını oku
14 Ekim 21:03

Sayın Seç Turizm yetkilileri bu TV film olayına bir çare bulun 14 saat yol filmsiz TV'siz çekilmiyor hangi asırda yaşıyoruz Seç 'ten başka seçimimiz yok rahat seçimdeyiz lütfen bir çare artık.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

05.03.2021 saat 07.00 Adana Urfa seferini yapan otobüs muavin ve şoför maske kullanmıyor şoför camı açmış sigara içiyor buz tuttuk otobüste uyarmamıza rağmen dünya umurumda değil. Pişman olduk ilk ve ...

Devamını oku
1 Yorum

Su harici hiçbir servis yapılmıyor en kötü firmalarda bile içecek servisi var ben 250 TL'ye Gaziantep'ten Çanakkale'ye gidiyorum ve firma bana 1 içecek vermiyor bir daha binmeyeceğim ve tüm herkese sö...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Pandemi dolayısıyla çiftli koltuklar tek kişinin satın alması dahilinde, satın alan kişiye ait oluyor bu çoğu firmada böyleydi. Diyelim ki bu yasa kalkmış ve benim haberim yok bunu göstermek ve kusura...

Devamını oku
2 Destekçi

Eskiden firma yolculuk esnasında kek, kola, meyve suyu ikram ederdi bu 4 oldu Antep-Adana arası gidip geliyorum. İstemeden şu bile verilmiyor, bu olay esnaflığa yakışmaz zaten pandemiden dolayı 2 kat ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.732 Görüntülenme

Olay 15 Aralık 2020 Salı günü sabah 07.00'da Ankara Şehirlerarası Otobüs Terminali'nden Adana istikametine hareket eden Astor Turizm aracında gerçekleşmiştir. Otobüste bilet kesilmeden kısa mesafe yol...

Devamını oku
2.601 Görüntülenme

Ben 25.10.2020 günü saat 17.30 da Antalya otobüsüne bindim. 5 numaralı koltuk bana aitti. Otobüs hareket eder etmez, 1 numaralı koltukta bulunan bayan koltuğu yatırdı, yer daraldığından dolayı bende k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%10)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%82)
29 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%14
%14
Sorunumu çözdüler
%43
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%14
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%24
Süreç çok uzadı
%5
%11
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%15
%11
İletişime geçmediler
%27
%37
Diğer
%6
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.