Toplam çözüm sayısı
..

Assur ile Özyurt Ticaret karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%12)
2 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 15:06

Telefona bile bakmıyorlar İzmir'de servis var diyorlar o da yalan bu kadar sorumsuz bir şirket olmaz nasıl Türkiye pazarına girecekler böyle kötü malla bir saat bile kullanmadım çalışıyor ama mandren ...

Devamını oku
04 Ekim 16:42

Koyun kırpma makinesi gitti gidiyordan sipariş ettim. Velakin özyurt ticaret adlı bayi ürünün fabrikasyon hatasını kabullenmiyor. Cihaz 1 sefer kullanışta bıçakları kırılmıştır. Nedeni ise ayar yerini...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

GittiGidiyor sitesinde satış yapan Güler Ticaretten almış olduğum ürün ile ilgili soruna firmanın verdiği cevaplar ekteki görsellerdedir. Bu firmaya GittiGidiyor sitesi bile bir yaptırım uygulayamıyor...

Devamını oku
1 Yorum

Çamaşır makinesi almıştım ürün 1 hafta oldu iptal ettim. İadesini istedim 2 hafta oldu hala daha ücretini almak için uğraşıyorum insanı rezil etmekten başka bir şey yaptıkları yok. Müşteri hizmetlerin...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

15.05.2021 tarihinde Modafida sitesinden (www.modafida.com) Dewalt 42 Walt Şarjlı Darbeli Matkap İşçi Setli MF235 satın aldım bana Assur marka cihaz geldi ve içinde sadece matkap var diğer cihada olan...

Devamını oku
3 Destekçi

Bu satıcıdan jcb Pro daire testere aldık iki gün geçmedi ki bozulmasın binlerce kişi şikayet etmiş ama %97 satıcı güvenirliği var GittiGidiyor bu satıcıya neden bu kadar güvendirip milleti mağdur etti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.492 Görüntülenme

Hepsiburada üzerinden Assur marka şarjlı kırıcı delici matkap aldım. İlk kullanımda arıza yaptı. Assur firmasının sitesinden servislerine bakıyorum İzmir'de servisi var gözüküyor arıyorum numara yanlı...

Devamını oku
11.679 Görüntülenme

Özyurt ticaretten aldığım jcb vidalama matkap bir dolap söküp taktım piller bitti tekrar şarj olmuyor artık makine çalışmıyor, satıcıya mesaj attım ürünü değişin ya da geri alın ama geri dönen olmadı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%17)
2 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%67)
5 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%33
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%22
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
%13
%11
Personel davranışı
%13
%11
İletişime geçmediler
%25
%44
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.