Toplam çözüm sayısı
..

Aslan Ticaret ile Schafer karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.007 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 99 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Haziran 10:25

Scheffer Aslan Ticaret mağazasından internet üzerinden tencere seti aldım. Daha sonrasında ürünün bir tane tenceresinin kapağı kırık geldi ben de bir tanesini tencere ile beraber yolladım değişim için...

Devamını oku
27 Ekim 15:04

Düdüklü tencereyi çeyizime almıştım ancak daha yeni açıp kullanıyorum ve garanti süresi geçti. İlk kullanımda kapaktan su sızdırmadı yapıyor bütün Ocak su ve yağ içinde kaldı ve yemek pişmiyor. Müşter...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Aslan ticaret stand mikserimin balon ucunun resmini atmam rağmen farklı bir balon uç yolladı. Balon ucu 2 nisanda saat 15.00 de geri yollamama ve aciliyetimin olduğunu bildirmeme rağmen o gün çıkışını...

Devamını oku
4 Yorum

Schafer kalitesine markasına güvenerek setin granit tencere seti aldım elimde yıkadım metal kaşık asla kullanmadım birkaç ay içinde kabarıklar oluştu inanamadım. Pandemi sebebiyle mağazaya gidemedim a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Aslan ticaret stand mikserimin balon ucunun resmini atmam rağmen farklı bir balon uç yolladı. Balon ucu 2 nisanda saat 15.00 de geri yollamama ve aciliyetimin olduğunu bildirmeme rağmen o gün çıkışını...

Devamını oku
8 Destekçi

Dünyanın parasını verip çelik tava aldım kalitelidir markadır diye bir iki kızarmadan 40 yılık siyahlaşmış tavaya döndü ve temizlenmesi çok zor. Bu kadar kalitesiz çelik kullanılır mı  ve 14 gün içind...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
785 Görüntülenme

N11.com Mobil Uygulama üzerinden 2029******55 Sipariş numarası ile 15.05.2021 tarihinde Schafer (aslan ticaret dayanıklı tüketim malları ve limited şirketi) Mağazasından Schafer Expert Kıyma makinesi ...

Devamını oku
11.466 Görüntülenme

Çay, kahve, tost makinesi, pizza makinesi, blender setini, süpürgesini ve tencere setini Aldım. Ürünlerden çok memnum. Yalnız El blender beni mahvetti aldığım günden beri sıkıntı çekiyorum. İlk patate...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
86 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
44 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
20 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
13 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
257 (%61)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%37
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%21
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
-
%19
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.