Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
131 (%100)
3 (%50)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12 (%9)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ocak 00:07

Sayın Yetkili, 12.07.2021 tarihinde Boyner Akasya AVM Mağazasından, markanıza ait bir ayakkabıyı, uzun araştırmalar sonucu, güvenerek ve beğenerek aldım. Ürün Aralık 2021 döneminde Boyner Müşteri Hi...

Devamını oku
27 Kasım 2021 18:47

Armada Mizuno'dan bir tenis ayakkabısı satın aldım. Sadece yarım saatlik kullanım sonucu ayakkabının üst kısmı ayağımda tahriş yarattı. Ertesi gün gidip iade ettim, para iadesi veya üst kısmı daha yum...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

31.03.2021 tarihinde Asics'in internet sitesinden almış olduğum gel-fujitrabuco 7 erkek koşu ayakkabısı bir kez giyildikten sonra sağ ön tarafındaki kumaşta yırtılmalar oldu. Bunu fark edip ayakkabıyı...

Devamını oku
0 Yorum

Armada Mizuno'dan bir tenis ayakkabısı satın aldım. Sadece yarım saatlik kullanım sonucu ayakkabının üst kısmı ayağımda tahriş yarattı. Ertesi gün gidip iade ettim, para iadesi veya üst kısmı daha yum...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Asics marka aldığım spor ayakkabı yağmurda dahi giyilmemesine rağmen üst kısmından yıprandı. Yırtılmasını beklemeden hemen firmaya iade ettim. Ürünü satın alalı uzun bir zaman olmamasına rağmen değişi...

Devamını oku
0 Destekçi

Rahat olduğu için bu markayı tercih ediyorum. Fakat ayakkabılarda kronik olarak on üst kumaşı çabuk yıpranıyor. Fakat 27 şubatta bana teslim edilen ayakkabı 3 ayda yıprandı. 554.25₺ verdiğim bir ayakk...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.471 Görüntülenme

Spor borsası web sayfasından 23 Eylül 2020 tarihinde Asics Gel-Sonoma 5 g-tx erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabımın tekinde üç noktada yapıştırılma (press) yerlerinde kısmen atmalar ve açılmal...

Devamını oku
669 Görüntülenme

Rahat olduğu için bu markayı tercih ediyorum. Fakat ayakkabılarda kronik olarak on üst kumaşı çabuk yıpranıyor. Fakat 27 şubatta bana teslim edilen ayakkabı 3 ayda yıprandı. 554.25₺ verdiğim bir ayakk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%14)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%33)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
60 (%82)
1 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%25
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%32
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%26
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%50
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%19
-
Diğer
%5
%50

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.