to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Markalar
3.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni09 Nisan 09:34
3 adet dana ilikli kemik suyu ve 3 adet kuzu ilikli kemik suyu sipariş verdim. Her zaman sorunsuz teslim aldığım kargo bu sefer kuzu ilikli kemik suyunun, bir tanesi kırık şekilde kutuya dökülmüş şeki...
Devamını oku13 Mart 20:28
Zeynep Ortahisar olarak Trendyol üzerinden Vitaly Gurme sayfasından bebeğim için Tam buğday unu almıştım. +1 yaş kullanılabilirmiş o yüzden İade ettim. Ancak ücretim eksik yattı. 25 TL'ye aldığım ürün...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan0 Yorum
3 adet dana ilikli kemik suyu ve 3 adet kuzu ilikli kemik suyu sipariş verdim. Her zaman sorunsuz teslim aldığım kargo bu sefer kuzu ilikli kemik suyunun, bir tanesi kırık şekilde kutuya dökülmüş şeki...
Devamını oku0 Yorum
Zeynep Ortahisar olarak Trendyol üzerinden Vitaly Gurme sayfasından bebeğim için Tam buğday unu almıştım. +1 yaş kullanılabilirmiş o yüzden İade ettim. Ancak ücretim eksik yattı. 25 TL'ye aldığım ürün...
Devamını oku
En Çok Destek Alan0 Destekçi
3 adet dana ilikli kemik suyu ve 3 adet kuzu ilikli kemik suyu sipariş verdim. Her zaman sorunsuz teslim aldığım kargo bu sefer kuzu ilikli kemik suyunun, bir tanesi kırık şekilde kutuya dökülmüş şeki...
Devamını oku0 Destekçi
Zeynep Ortahisar olarak Trendyol üzerinden Vitaly Gurme sayfasından bebeğim için Tam buğday unu almıştım. +1 yaş kullanılabilirmiş o yüzden İade ettim. Ancak ücretim eksik yattı. 25 TL'ye aldığım ürün...
Devamını oku
En Çok Okunan2.459 Görüntülenme
Çocuğum için sağlıklı ve güvenli olduğunu düşündüğüm bu markanın çeşitli ürünlerinden uzun zamandır sipariş veriyordum daha öncesinde de ufak tefek sorunlarla karşılaştım ama önemsemedim fakat son ola...
Devamını oku4 Görüntülenme
Zeynep Ortahisar olarak Trendyol üzerinden Vitaly Gurme sayfasından bebeğim için Tam buğday unu almıştım. +1 yaş kullanılabilirmiş o yüzden İade ettim. Ancak ücretim eksik yattı. 25 TL'ye aldığım ürün...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
2 (%40)
-
2 (%40)
-
-
-
-
-
1 (%20)
-
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
Personel davranışı iyiydi
-
Sorunumu çözdüler
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
Diğer
-
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.