Toplam çözüm sayısı
..

Asat (Antalya Su İşleri) ile MESKİ karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%4)
7 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 02:51

Asat 185 şikayet hattını arayıp şikayet bildiriyoruz fakat telefonlar yüzümüze kapanıyor. Biraz saygı çalıştığım sektör müşteriyle her saniye diyalog halinde olduğum bir yer ama ben böyle saygısız bir...

Devamını oku
27 Temmuz 13:15

Su aboneliği almak istiyorum fakat önümde benim olmayan borç ile karşılaşıyorum 1541 no lu su aboneliği bana ait değil benim dosyamdan çıkarılmasını istiyorum bundan dolayı abonelik işlemini gerçekleş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Asat 'a düzenli olarak borcumu ödüyorum. İnternetten borcumu ödemek için Asat sayfasına girince ekstra bir fatura daha gördüm. Asat'ı aradım. 6. Ayda saat buğulandığı için montaj vs. Bir şeyler anlatm...

Devamını oku
1 Yorum

4 kişilik bir aileyiz. Bir yıllık gelen faturalar hep zikzaklı olarak gelmiş olup. Gelen en son fatura çok ucuk... 17 Ocak-25₺ 18 Şubat-47₺ 12 Mart-29₺ 10 Nisan-53₺ 15 Mayıs-72₺ 22 Haziran-65₺ 19 Ekim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Faturalar çok yüksek geliyor. Bir su patlağının acısı halktan çıkmamalı. Bu insanlığa bile sığmaz. Nerenizden uyduruyorsunuz bu faturaları bilmiyorum ama az atın bari de yiyelim. Benim aylık faturam m...

Devamını oku
3 Destekçi

Kaleköy Mahallesi de ikamet ediyorum 4 gündür sular kesik Mersin gibi bir yerde yaşıyoruz. Bu kadar sıcak bir şehirde 4 günlük su kesintisi nedir ya önceden bir bilgilendirme yok bir şey yok böyle saç...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.277 Görüntülenme

Antalya Asat sürekli su kesintisi. Kazım işleri yapılırken boru patlatılıyor ve faturası mahalle halkına yansıtılıyor. Varsak Cumhuriyet Caddesi Aktoprak Mahallesi 1032 sokak 1031 sokak vs. Yetkililer...

Devamını oku
4.660 Görüntülenme

2009 yılında şu aboneliği yaptırdığım MESKİ 2020 yılında abone iptalinde güncel güvence bedeli üzerinden iade yapması gerekirken iade ettiği tutar 88 TL oldu şu an insanlardan abonelik ücreti olarak f...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%8)
8 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%12)
5 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%8)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%69)
34 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%29
Personel davranışı iyiydi
%17
%21
Sorunumu çözdüler
%33
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%14
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%31
Süreç çok uzadı
%13
%19
Beklentimi karşılamadılar
%15
%12
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%28
%31
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.