Toplam çözüm sayısı
..

As Group Yetkili Servis ile Philips TV karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4.347 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 196 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 14:56

Arızalanan ocak ve bulaşık makinesi için yetkili servis olarak aş gruop servis çağırdım. Anakartların arızalandığını ve Ayedaş'tan alabileceğimi söyleyerek daha da yüksek tutar fatura kestiler. Ayedaş...

Devamını oku
23 Ekim 16:14

Ürünü aldığımdan beri 5. Ci arıza ve servise ödediğimiz ücret toplamı TV ye verdiğimiz ücreti dahi aştı. En son yaşadığımız sorun ise TV nin kırmızı ışığının yanmaması hiçbir şekilde kumandayı algılam...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

As Group Yetkili Servis Hizmetleri Ltd TV'mi hem tamir etmiyor hem paramı geri vermiyorlar keşke internetten Philips yetkili servis diye yazma saydım çünkü 4443228 numaralı telefon numarası çıktı arad...

Devamını oku
13 Yorum

Henüz 2 aylık 50PUS8505 modelli bir Philips TV aldık. Google Play Store açtığımızda klavye Arapça olarak açılmaya başladı; sonrasında düzelttik ama tekrar eski haline döndü. Güncellemeden mi kaynaklı ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Philips TV bozuldu, Google aramaya Philips yetkili servis yazdım yazmaz olaydım 444 3 228 numaralı numarayı aradım. Philips yetkili servis misiniz dedim evet dediler. Bunu gelen arkadaşa da sordum oda...

Devamını oku
8 Destekçi

Evet bizde Philips markası diye güvendik ve 17.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden aldığımız Philips 43PUS7805/62 model televizyonumuz 23.02.2021 de teslim edildi ve 24.02.2021 tarihinde Phil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.279 Görüntülenme

01/10/2020 tarihinde, internetten yetkili servis arama sonucunda, 44426 87 numaralı telefon ile As Group servisine ulaştık. Makinemiz evde kontrol edildi ve Reziztans değişimi içi 900 TL talep edildi....

Devamını oku
11.410 Görüntülenme

12.04.2021'de internet üzerinden Teknosa'dan Philips the One 65pus8505/62 65" 164 ekran ambilightlı 4K UHD Android TV televizyon aldım 13.04.2021'de ürün elime ulaştı ve aynı gün Philips yetkili servi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
226 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
83 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%9)
67 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
76 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%91)
794 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%16
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%44
Süreç çok uzadı
%17
%9
Beklentimi karşılamadılar
%17
%24
Personel davranışı
%11
%4
İletişime geçmediler
%28
%16
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.