You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Arzum vs Karaca Züccaciye 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.584 (%100)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.084 (%58)
300 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 13:54

Arzumdan blender seti aldım. Garanti süresi hala devam ediyordu. Çok fazla kullanmadığım halde robotun aksesuar kısmında arıza oluştu. Yetkili servisine götürdüğümde ise garanti kapsamında olmadığını ...

Devamını oku
07 Ağustos 23:59

Pelican AVM Karaca mağazasından hediye çeki almak istedim kasadaki arkadaşlar kredi kartı yerine fişi nakit kestiler. Sonrasında anladığım kadarıyla mağaza sorumlusu sarışın kısa saçlı bir hanımefendi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bir alışveriş sitesinden aldığım arzum monna sense adlı düzleştirici, 230 dereceye kadar yükselebiliyor şeklinde satılmakta ve açıklaması da bu şekildedir. Ancak ürün 230 dereceye ulaştıktan sonra ani...

Devamını oku
7 Yorum

28.09.2021 tarihinde 8.633 ₺'lik elden taksit seçeneği ile İzmir poligon Karaca mağazasında alışveriş yaptım, ürünlerin bir kısmını aldığım günden 1 hafta sonra gönderim sağladılar ama yemek takımım h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

06/09/2021 tarihinde kahve makinesi hediyesi vaadiyle Arzum Olimpia elektrikli süpürge aldım. Üstelik aynı AVM de başka bir teknoloji mağazasında 50 TL daha ucuzdu. Ben kahve makinesi hediye alacağım ...

Devamını oku
10 Destekçi

Gebze Center Karaca'dan 11.07.2021 de aldığım çeyiz paketim (İnci serisi) parça parça elime ulaştı kargo ile. 19.08.2021 12 kişilik yemek setim en son geldi çorba tenceresinde çatlaklar, tabakların ke...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.049 Görüntülenme

Arzum provita max zirkonyum bıçaklı blender çorba yaparken ucundaki conta eridi yemeğe karıştı Allah'tan fark edip çocuklarıma yedirmedim bu kadar basit olmamalı insan hayatı zirkonyum bıçakmış düpedü...

Devamını oku
10.975 Görüntülenme

19.02.2021 tarihinde Karaca Züccaciye Malatya Park AVM şubesinden Multichef 1401 model hamur yoğurma makinesi aldık. Ürün gayet güzel çalışıyor ancak bir hata sonucu olarak karıştırma aparatını bulaşı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.073 (%76)
366 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
304 (%11)
132 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
63 (%2)
113 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%1)
123 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
270 (%10)
4.320 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%21
Personel davranışı iyiydi
%27
%15
Sorunumu çözdüler
%23
%49
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%11
Diğer
%1
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%29
Süreç çok uzadı
%12
%15
Beklentimi karşılamadılar
%29
%13
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%7
%36
Diğer
%10
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.