Toplam çözüm sayısı
..

Arzum ile Jumbo Deluxe karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.458 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.206 (%49)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 17:17

02.08.2021 tarihinde Media Markt'tan Arzum marka çay makinesi aldım. 400₺ para ödedim. Kullanmadan önce temizlemek için içine sadece ve sadece su koyup kaynatarak temizlemek istedim ki kullanma kılavu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

13.08.2020 tarihinde A101 den arzum Starry el blender i aldım. 22 Aralık'ta çırpıcı ve doğrayıcı bozuldu. Tokat merkezdeki servise gittim. Servis bu arızaların garantiye girmediğini ve ücretli olarak ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Hayatımda ilk defa bir Arzum ürünü aldım. Çok da beğenerek almıştım. Özellikle çay demliğinin camdan olması beni cezbetmişti. Son 1 haftadır demliğin plastik kulpu sallanır duruma geldi ve yakından b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.771 Görüntülenme

Media Markt mağazasından Ağustos ayında almış olduğum saç düzleştirici prize takılınca ocak çakmağı gibi bir ateş çıkarıyordu. Garanti belgesi ve faturası ile yetkili servise gönderdim yetkili servis ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.917 (%62)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
486 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
602 (%19)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%26
-
Sorunumu çözdüler
%21
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
-
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%24
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%10
-
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.