Toplam çözüm sayısı
..

Aryıldız ile Zwilling karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
219 (%90)
41 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
31 (%13)
tam yıldız 7 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 13:49

Aryıldız ait blender'dan dumanlar çıktı muhtemelen kablolar yandı acayip bir kablo kokusu geldi ve olay bitti arızalandı. Ancak müşteri hizmetleri telefonu sürekli meşgul. Sadece çalışma saatleri dışı...

Devamını oku
02 Temmuz 24:12

Kalitesinden asla şüphe etmeyerek 2 kati para verip aldığım zwilling tencere setimde üstelik daha 4. Cu kez kullanmamda paslanma oluştu gözlerime inanamadım bu sorunu ilk yaşayanda ben değilim. Sanırı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Aryıldız çeyiz tencere setlerimin kulpları 2 ayda düştü diğerleri de sallanıyor. Vidalamak istedik olmuyor yapıştırarak çözelim dedik o da olmadı. O kadar saçma yapılmış ki kulpları aldığıma bin pişma...

Devamını oku
2 Yorum

Zwilling den yapışmaz özelliği için aldığım, içi seramik dışı çelik tava bir iki hafta kullanımdan sonra her şeyi yapıştırmaya başladı öyle ki omlet bile yapılamıyor. Hatırı sayılır bir meblağ ödeyip ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Aryıldız tencere şikayeti! Yaklaşık 6 ay önce çeyizime aldığım Aryıldız pembe kulplu tencerelerim için şikayetimi dile getiriyorum. Tencerelerimi çok kullanmama rağmen inanılmaz derecede renk değişimi...

Devamını oku
3 Destekçi

Hepsiburada'dan Zwilling marka düdüklü tencere aldım, tencerenin düdük kısmı çalışmadığı için servise gönderdim. Yaklaşık 3 ayı geçti, Zwilling firmaya topu atıyor firma ise Zwilling'e ve ben mağdur o...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.757 Görüntülenme

Dört yıllık evliyim eski ve güvenilir marka dendiği için düdüklü tenceresi de olan Aryıldız marka çelik tencere seti almıştım. Evlendikten 8/9 ay sonra da günlük takım da alayım dedim diğerleri daha ş...

Devamını oku
12.383 Görüntülenme

Hepsiburada aracığıyla loya Home mağazasından aldığımız tencereleri ceyizlik ve yeni kullanmaya başladığımdan dolayı deneme fırsatı buldum. Her ne pişirsem yemeklerde dibine tutma sorunu var. O kadar ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
29 (%28)
7 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%14)
4 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%6)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%49)
6 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%57
Personel davranışı iyiydi
%25
%14
Sorunumu çözdüler
%23
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%14
Diğer
%8
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%44
Süreç çok uzadı
%17
%11
Beklentimi karşılamadılar
%14
%11
Personel davranışı
%4
%11
İletişime geçmediler
%38
-
Diğer
%3
%22

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.