Toplam çözüm sayısı
..

Arvento Mobil Sistemler ile Mobiliz Takip Sistemleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%4)
10 (%33)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 22 (%45)
13 (%43)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ağustos 17:26

Arvento - Vodafone anlaşmalı olduğu için takip cihazı başvurusunda bulunduk. Ve anlaşmakta olduğumuz sürede sıkıntı yaşadığımız için iptal talebinde bulunduk. Ve firmamıza 13 bin küsur tl fatura kesil...

Devamını oku
13 Eylül 15:27

Mobiliz araç takip sistemini aracımda kullanmaktayım. Sisteme borcumdan dolayı sistemim offline duruma getirilmiştir, haklılar. Bedeli ödenmemiş ise sistem kapatılır. Fakat sistemdeki borç aylar önce ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Merhabalar şirketimize ait 6 araç var 7-8 yıldır arvento kullanıyoruz 2 ya da 3 aydır araçlarımızı takip edemiyoruz müşteri hizmetlerini aradığımızda jammer lar var diyorlar kayıt oluşturduk diyorlar ...

Devamını oku
0 Yorum

Mobiliz den alıp Ödemesini peşin yaptığımız hizmetin telefondaki uygulamamıza gelen bir engelleme ve bizi ne olduğu belli olmayan bir onay mekanizmasına zorunlu olarak iterek hizmetimizi durdurduğunuz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Aracımızda kullandığımız arvento marka takip cihazı 15 günce arıza verdiğini fark ettik ve Ankara İzmir ve İstanbul olmak üzere 3 merkezide aradık ama 1.5 saat gibi bir zamanda İstanbul'a ulaştık.  D...

Devamını oku
2 Destekçi

Mobiliz den alıp Ödemesini peşin yaptığımız hizmetin telefondaki uygulamamıza gelen bir engelleme ve bizi ne olduğu belli olmayan bir onay mekanizmasına zorunlu olarak iterek hizmetimizi durdurduğunuz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.087 Görüntülenme

Aracımızda kullandığımız arvento marka takip cihazı 15 günce arıza verdiğini fark ettik ve Ankara İzmir ve İstanbul olmak üzere 3 merkezide aradık ama 1.5 saat gibi bir zamanda İstanbul'a ulaştık.  D...

Devamını oku
1.602 Görüntülenme

Merhaba cihazlar bana gelip takıldığı günden beri verim alamadım. Sürekli bir problem çıkıyor. Takip cihazları düzgün çalışmıyor servis gelip yaptığını arızayı giderdiğini söylemesine rağmen tekrar ay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%58)
16 (%62)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%21)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
3 (%12)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%15)
6 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%26
Personel davranışı iyiydi
%22
%26
Sorunumu çözdüler
%30
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%24
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%33
Süreç çok uzadı
%25
%33
Beklentimi karşılamadılar
%13
%8
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%25
%8
Diğer
-
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.