Toplam çözüm sayısı
..

Arnica Küçük Ev Aletleri ile Sinbo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
962 (%99)
2.451 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 139 (%14)
139 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 09:06

Arnica Diamond tost makinesi aldım 5 ay önce o kadar çok yapıştırıyor ki. Satarken o kadar çok övdüler ki. Müşteri hizmetlerini arıyorsun koymuşlar bir müzik telefona bakan yok eski tost makinem kesin...

Devamını oku
19 Ekim 17:57

Sinbo marka Çaycı aldım üstü cam olandan ilk çay demlememde cam olan kısmı elimde patladı elimde yaralar var yazıklar olsun ya gözümüze girseydi cam bildiğiniz elimde patladı yaptığınız ürünlere daha ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Uzun yıllardır Arnica kullanıcısıyım. Daha önce Arnica Bora 4000 elektrik süpürgesini uzun zaman sorunsuz kullandım ve onu anneme verdim. Ondan sonra Arnica Bora 7000 Premium elektrik süpürgesini aldı...

Devamını oku
3 Yorum

Sinbo marka smoothie makinemin şişeleri bulaşık makinesinde yamuldu, internette yedek parça bulamıyorum elimde de şişe kalmadığı için kullanamıyorum ürünü.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Maalesef masa başındaki hanımefendi iş bilmiyor. Tabi bununla kalsa iyi Arnica markası genel olarak müşterilerine karşı saygısız bir tutum göstermektedir. Müşteri hizmetlerinin görevi müşterinin sorun...

Devamını oku
8 Destekçi

14 Şubat 2021 tarihinde almış olduğum stm-5827 çay makinesini 10-15 gün kullandım. 1) Rezistansı oynuyordu gönderdim servise,15-20 gün içinde geldi. Çalıştırmayı denedim bu kezde açma kapama tuşu çalı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.739 Görüntülenme

Arnica cyclone süpürgeyi Bim mağazasından aldım benimle birlikte alan arkadaşlarımın hepsi çekim gücünden memnun ama benim süpürge halı üstünde kayıyor. Teknik servise götürdüm. Filtrelerini değiştird...

Devamını oku
7.471 Görüntülenme

Sinbo ile olan kısa hikayem. İlk olarak Sinbo espresso makinesi hediye geldi. Birkaç kullanmadan sonra mutfakta patladı. Canımızdan oluyorduk. Çoluk çocuk ucuz atlattık... * ikincisi cam kapaklı döküm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
136 (%34)
171 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
40 (%10)
61 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%3)
30 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%3)
39 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
204 (%50)
747 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%29
Personel davranışı iyiydi
%24
%23
Sorunumu çözdüler
%29
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%21
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%34
Süreç çok uzadı
%10
%23
Beklentimi karşılamadılar
%21
%21
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%24
%13
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.