Toplam çözüm sayısı
..

Arnica Küçük Ev Aletleri ile Dyson karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.152 (%99)
1.253 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 174 (%15)
163 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 14:00

Arnica mila trend modelini kullanıyorum. Aldıktan sonra giderek çekim gücü düştü halıyı kaldırıyor resmen şimdi yok panelinde kırmızı ışık yanıp sönüyor son bir aydır. Tek motivasyonu iyi çekmesiydi o...

Devamını oku
22 Temmuz 12:06

Dyson şarjlı süpürge 2. Yılında ful dolu şarjla 15 dakikalık süpürmede bitiyor. Bunca para ödeyip böylesi düşük performansla çalışması akıl alır gibi değil. Bu kadar kısa zamanda bu kadar büyük düşüş....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İndirim kuponuyla piyasadan 70 TL ucuza aldım. İptal edildi. Arnica.com.tr'den aldım. Firmanın düştüğü ucuz oyunlara bakın. Bu firmaya Yazıklar olsun. Bir daha evime Arnica almam. Parayla mağdur olmak...

Devamını oku
11 Yorum

Şikayet yazılarını okudum inanamadım. Yaşadığım pozitif tecrübeleri paylaşacağım. Evim de 4 ayrı süpürge markası mevcut. 1 tanesi Dyson V8 şarjlı dikey süpürge idi. Her gün kullandık 2 yılı geçti. G...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

29 Temmuzda TS290758544 sipariş no ile Arnica Meat Chef Et Kıyma Makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra uzun bir süre işlem yapılmadı. Ardından tarafıma mail dahil hiçbir bilgi verilmeden ...

Devamını oku
12 Destekçi

20 gün önce Dyson v11 absolute Pro kablosuz süpürge aldım koltuk süpürme başlığı ile koltuklarımı süpürürken jilet gibi koltuklarımı çizdi! Başlığı alıp genel servise gittim oradaki servis elemanı baş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
32.332 Görüntülenme

Bim'den aldığım Arnica Cyclone süpürgem her süpürdüğümde dikkatlice temizlememe rağmen çekmiyor. garantiye falan gönderemedim, zaten rahatsızım. Eski süpürgem daha iyi çekiyor. Sırf torbasız diye almı...

Devamını oku
19.859 Görüntülenme

Merhaba, Garantisinin dolmasına yaklaşık 1 ay kalan Dyson V8 Absolute marka/model şarjlı süpürgemizin çalışma süresi 3 dakikaya kadar düşmüştür. Sanıyorum 4 kez genel merkez müşteri temsilcileri il...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
163 (%35)
153 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
58 (%12)
51 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
23 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
21 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
216 (%46)
289 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%24
%19
Sorunumu çözdüler
%29
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%18
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%33
Süreç çok uzadı
%12
%18
Beklentimi karşılamadılar
%20
%20
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%22
%22
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.