Toplam çözüm sayısı
..

Armut ile Enakliyat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.701 (%77)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
199 (%9)
tam yıldız 2 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 11:51

Hesabıma telefonumdan giriş yapamıyorum iş fırsatı bir görünüyor bir kayboluyordu. Şimdi tamamen giremiyorum hesabıma telefonuma şifre geliyor tekrar deneyin diyor teklif hazırladım veremiyorum lütfen...

Devamını oku
05 Eylül 14:59

Enakliyat üzerinden 26 Ağustos günü bir firmayla anlaştım. Firma ben kaporayı yatırdıktan sonra arayıp nakliye aracında başka eşyalar da olacağını söyledi. Ben de daha önceki 5 görüşmemizde bunu söyle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Armut uygulamasından Derin Yapı Gül Çakıra adlı kişiye 25/09/2020 tarihinde kayınvalidemizin evinin tadilatını verip 45 gün süre içinde bitirmek kaydı ile sözleşme imzalanmıştır. 09/02/2021 tarih olup...

Devamını oku
1 Yorum

Telefon numarası ile üye oldum fakat üyeliğimi kapatmak istediğim de bana 3 yıl içinde kapanacak gibi saçma bir şey söylediler. Ben hesabımı neden kapatamıyorum? Hesabımın hemen silinmesini istemem ço...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
28 Destekçi

Bugün saat 11 de gelmesi için, Armut denen şirketten, evin günlük temizliği için temizlikçi talebim oldu. D*** adında bir kadını yollayacaklarını beyan ettiler ve 7 saat için ödemeyi peşin aldılar kre...

Devamını oku
1 Destekçi

Telefon numarası ile üye oldum fakat üyeliğimi kapatmak istediğim de bana 3 yıl içinde kapanacak gibi saçma bir şey söylediler. Ben hesabımı neden kapatamıyorum? Hesabımın hemen silinmesini istemem ço...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.672 Görüntülenme

10378141 numaralı takip kodum ile, 21.12.2020 10:00 için masaj ( erkek için ) talep ettim. 1. Bayan ile vakit için uyuşmadı iptal etmesini rica ettim etti. 2. Bayan ile de aynı şekilde zaman kaynaklı ...

Devamını oku
5.233 Görüntülenme

Enakliyat'tan bulduğum firmayla ( İstanbul Yaprak Nakliyat ) sorun yaşadım. Eşyamın 4 te 1 ini kadar araca yükledikten sonra iki mazeretle eşyayı geri eve çıkartıp, ortaya fırlatan ve çekip giden firm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
212 (%25)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
73 (%9)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
39 (%5)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%5)
1 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
490 (%57)
2 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%32
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%25
Süreç çok uzadı
%17
%13
Beklentimi karşılamadılar
%18
%13
Personel davranışı
%6
%13
İletişime geçmediler
%21
%38
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.