You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Armut vs Bionluk (bionluk.com) 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.009 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 325 (%10)
8 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Mayıs 14:02

armut.com müşteri hizmetlerine çağrı merkezine ulaşamıyorum. Ücret/bakiye iadesi alamıyorum. Hizmet veren profiliyim. Çağrı merkezini aradığımda direkt kapanıyor. Menüden müşteri temsilcisine ulaşamad...

Devamını oku
12 Mayıs 15:23

Satıcı olarak bulunduğum sitede ücretin aktarılması için belirtilen süre 1 iş günü dolmasına rağmen hala herhangi bir aktarım gerçekleştirilmedi ayrıca destek çok yavaş çalışıyor. Herhangi bir dönüş a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

İlk kez kullandığım Armut.com aracılığıyla 10 bin araç bakımı için tamirciden teklif aldım, 10 bin bakımını yaptırdım. Aracımın sağ cam motoru yoktu ve cam motoru sipariş ettim. (930 Tl) Ücretini firm...

Devamını oku
4 Yorum

Ben Bionluk sitesinde Mur----isimli Freelancer'im yapmış olduğum siparişler onaylanmasına rağmen ve onaylanmasının üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ücretler hesabıma yatmadı. Destek ekibine mail gönde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Müşteriye teklif vermek için armut.com' a belli bir ücret ödememiz gerekiyor. Bu gayet normal. Hizmet veren ve hizmet almak isteyeni bir araya getiren bir platform. Bir iş için 1500 lira teklifte bulu...

Devamını oku
6 Destekçi

Bionluk çok fazla komisyon alıyor. Freelancer'lar bu yönden çok çok muzdarip yani siz bir sağlayıcı olarak biraz da olsa Freelancer'Lara bu konuda yumuşak davranmanız gerekir. 4000 TL kazancın 800 TL'...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.579 Görüntülenme

Müşteri hizmetleri hattı sadece telesekretere bağlı olan hiç kimseye ulaşamadığınız canları isteyince sizi arayan saçma sapan uygulama Armut... Masaj yaptırmak istedim. Kredi kartımdan para çekildi er...

Devamını oku
8.529 Görüntülenme

Bionluk.com üzerinden bir ( Freelancer ) eg**** adlı kişiye grafik tasarımı işi verdim. Ödemeyi yaptım ve bana Microsoft'un ya da Google tarayıcılarında bulunan hazır araçlardan yapıp attığı çalışmayı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
376 (%29)
12 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
111 (%8)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
78 (%6)
6 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%3)
4 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
713 (%54)
31 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%7
Sorunumu çözdüler
%30
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%7
Diğer
%2
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%31
Süreç çok uzadı
%17
%19
Beklentimi karşılamadılar
%21
%18
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%19
%25
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.