Toplam çözüm sayısı
..

Armin Butik ile Özge Özgenç karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20 (%33)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%44)
16 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Haziran 17:10

Hayatımda gördüğüm en kötü site ve kıyafetleri! Aldığım ürün gösterilenin tam tersi kıyafetler siteye koyulduğunda çok renkli ve canlı gözüküyor fakat geldiğinde pazardan alınmış üründen farkı yok. Ha...

Devamını oku
04 Ağustos 16:49

İyi günler bugün bir elbise siparişi verdim ancak ödeme adımlarını doğru takip edin gibi bir uyarı aldım. Fakat hesabımdan para kesilmiş ancak ürün hala sepetim de gözüküyor siparişlerim kısmında gözü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Instagram'dan aldığım 1 Eylül tarihli elbisenin dikiş kalitesi ve beden uyumsuzluğu sebebiyle iadesini 3 eylülde yaptım firma para iadesi yapmadığını ve hediye çeki verebileceğini bildirdi ( ki ben ür...

Devamını oku
1 Yorum

Özge Özgenç butikten aldığım beyaz kazağın, hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen ilk yıkamada bir kolu ve önü ağarmadan kaynaklı garip bir renk aldı. Şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde yard...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Merhaba armin butikten bir t-shirt aldım ve defolu geldi değişimini istedim kabul etmediler çok çirkin bir tavırla. Bu butikten alışveriş yapılmaz ve her yerde yazarım bunu. Yazık 60 TL için yaptıklar...

Devamını oku
3 Destekçi

Her ürün mü kalitesiz olur, İstanbul'un basit ürünlerini 3-4 misli fiyatla satıyor, bu sayede köşeyi döndü zengin oldu, internette her ürününü inanılmaz güzel diye anlatıyor alıyorsun sonrası tam bir ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.993 Görüntülenme

Yaklaşık 10 gün ölçe 180 TL'ye kredi kartı kapıda ödeneli ürün aldım. Yurtiçi Kargo kredi kartıyla ödemeyi aldı. Ancak işlem onaylanmadı diye gösterdi. Meğer ki ödeme gerçekleşmiş. Sonra durumu Armin ...

Devamını oku
7.576 Görüntülenme

Özge Özgenç firmasından 29.10.2020 tarihinde 85,98 TL karşılığında bir tulum satın aldım. Ürün s beden olmasına rağmen çok büyük geldi ve kalitesi çok kötüydü ben de iade etmeden önceden firmayı aradı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%75)
18 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%25)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
12 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%35
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%16
Süreç çok uzadı
-
%8
Beklentimi karşılamadılar
-
%24
Personel davranışı
-
%12
İletişime geçmediler
-
%36
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.