Toplam çözüm sayısı
..

Arlin Tekstil ile Brango karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%13)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Haziran 14:35

Satın aldığım ürünleri beğenmedim kalitesi o kadar kötü ki resmen naylon gibi iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden görüşme sağladım ürünlerin değişimi olduğunu iade kabul etme...

Devamını oku
03 Haziran 13:03

Ürün kalıbı hatalı çıktı ayağım balon gibi sis değiştirme talebinde bulundum değiştirmiyorlar. Ayağıma basamıyorum. İade bile edebilirsiniz demişlerdi değişim bile yapmıyorlar.  

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

3 ürün aldım internetten. Kullanılmış kokulu etiketsiz ürünler geldi. İade istedim 40 TL kargo ücreti keseceğiz dediler. Protokolü okudum yanlışlı defolu ürünlerden kesemeyecekleri yazıyordu ve söyled...

Devamını oku
0 Yorum

Gaziantep 2 şubesinden aldığım gömleğimi 21 0****19 tarihinde tek kullanımda tüylenmesi nedeniyle, inceleme için aynı şubeye teslim ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı kendi ürünümü dahi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Almış olduğum pantolon yanlış gönderildi. Siyah beklerken gri ve çizgili pantolon geldi. Yani böyle olacağını bilseydim almazdım. Lütfen bu hatanın düzeltilmesini istiyorum ya iade edilip paramın geri...

Devamını oku
0 Destekçi

Gaziantep 2 şubesinden aldığım gömleğimi 21 0****19 tarihinde tek kullanımda tüylenmesi nedeniyle, inceleme için aynı şubeye teslim ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı kendi ürünümü dahi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.845 Görüntülenme

Manisa Alaşehir'de Arlin mağazasında alt katta çalışan bir personelinizin alışveriş esnasında 7 yaşındaki kızımın tuvalet ihtiyacı olmasından dolayı izin isteyerek tuvaleti kullanmış olup lavabo için ...

Devamını oku
485 Görüntülenme

Gaziantep 2 şubesinden aldığım gömleğimi 21 0****19 tarihinde tek kullanımda tüylenmesi nedeniyle, inceleme için aynı şubeye teslim ettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı kendi ürünümü dahi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%67)
2 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%50
Süreç çok uzadı
%11
-
Beklentimi karşılamadılar
%11
-
Personel davranışı
%22
%25
İletişime geçmediler
%22
%25
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.