Toplam çözüm sayısı
..

Ariston Kombi ile Baymak karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
115 (%64)
1.367 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
12 (%7)
tam yıldız 705 (%52)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Mayıs 11:35

Ariston kombi müşteri hizmetleri arıyorum sürekli telefonu hattan düşürüyorlar. Kombi sürekli su eksiltiyor baktırdım kaç kez, ama çözüm yok. Garanti belgesini kaybettim cihaz kaç yıllık onu öğrenip b...

Devamını oku
11 Haziran 11:15

29 Mayıs 2021 tarihinde Baymak ile kombi bakımı için 054434***28 numaralı numaralarından iletişime geçtim. 1 Haziran’da bakım için geldiler. Uzun süre uğraştıktan sonra bakımı tamamladılar. Bakımdan ö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Kombinin alevi 10saniye gibi kısa bir süre çalışıyor sonuç olarak petekler dahi ısınmadan sönüyor. Gaz gelişi normal. Alev göstergesi hızlı bir şekilde 3 ten 1 e kadar düşüp sönüyor servisi 2 defa çağ...

Devamını oku
8 Yorum

Gecen sene Baymak marka kombi satin aldım. İki ay önce arızalandı. Servis çağırdım. İki parçasının arızalı olduğu, garanti dahili yapılamayacağı ve 2100 TL masrafının olduğu tarafıma bildirildi. Sıfır...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Ariston marka kombi alacağınıza kombisiz yaşayın bence: çünkü en azından ruh sağlığınız yerinde olur. 2018 yılında almış olduğum Ariston Kombi ve bu süreçte sürekli muhatap olmak zorunda kaldığım Aris...

Devamını oku
15 Destekçi

10 ay önce almış olduğum sözde garantili olan Baymak kombim arızalandı. Servis talebinde bulundum. Ancak sözde teknik servisteki arkadaşlar telefondan arıza tespiti yapıp bakım yaptırmamışsınız diyere...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.047 Görüntülenme

30.10.2017'de aldığımız (garantisi hala devam ediyor) dokunmatik Ariston kombinin 2,5 sene sonra önce dokunmatiği arızalandı, düğmeleri çok az kullandığımız halde... Bir süre sonra ise panelin yapışka...

Devamını oku
11.014 Görüntülenme

Kombiyi alalı 1 ay, eve geçip kullanmaya başlayalı 20 gün oldu. Devamlı farklı farklı hata kodları veriyor. Bugünde f81 hatası verdi. Yetkili servisi aradığımda sensörden kaynaklı olduğunu ve en yakın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%18)
465 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%6)
262 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
47 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%6)
24 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%67)
199 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%36
Süreç çok uzadı
%20
%17
Beklentimi karşılamadılar
%15
%23
Personel davranışı
%9
%9
İletişime geçmediler
%24
%10
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.