Toplam çözüm sayısı
..

Arıkan Saat ile Esse karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%5)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ekim 14:39

10.02.2021 tarihinde Arıkan Saat'ten Slazenger marka saat aldım 8 ay oldu deri kordon pimin olduğu yerden koptu garantiye gönderdiğimde garanti kapsamına girmediğini ve ekstra ücret ödemem gerektiğini...

Devamını oku
17 Ekim 23:29

Esse ütü aldım şoktan ilk kullanımımdan itibaren her ütü yapışımda bir veya birkaç kıyafetimi yaktı. Alışveriş fişim durmuyor şoka veremiyorum o yüzden. Esse ürettiği mala sahip çıksın mağduriyetimi g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Slazenger marka saatimi renk solmasından dolayı 2. Kez saatci aracılığıyla garantiye gönderdim ilkinde kasası değiştirilip geldi. 2. De ise kasası farklı renk kasa ile değiştirilmiş saatci bizimle ala...

Devamını oku
1 Yorum

İzmir Park şubesinde ki Esse mağazasından şubat ayından aldığım kelepçeli kek kalıbı aldım ürünü ilk kullanmam da dibinin rengi çıktı ve ürünü alırken garantisinin olduğu söylendi buna dayanarak garan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Arıkan saat teknik servise ulaşamıyorum. Saati göndereli 10 gün oldu. Durumu hakkında bilgi almak için telefon ile aradığımda teknik servis için yönlendirme yapıyor ama telefon suratıma kapanıyor. Def...

Devamını oku
1 Destekçi

1 ay önce çatal bıçak takımı aldım. 1 yıkamada şekli değişti paslandı 170₺ alacağım vardı. Kullanayım dedim tost makinesi almaya girdim. Kasada vazgeçtim işletmecisi olan hanımefendinin ağzı yüzü kayd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.411 Görüntülenme

Konyalı Saat'ten Wainer marka otomatik kol saati satın aldım. Bana alırken Owners Clup var üye oluyorsunuz, hediyeler gönderiyorlar vs diye diye saati sattılar. Owners Club'a üye oldum siteden, daha s...

Devamını oku
7.058 Görüntülenme

İzmir Point Esse mağazasından aldığım Thermoad taban granit döküm karışımı tencere ve tava seti de ciddi anlamda sağlık sorunu yaşıyorum. Ürünleri her kullandığımda yemeğe siyah metalimsi parçalar kop...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%29)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%71)
16 (%94)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%11
%33
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%11
%6
Personel davranışı
%11
%6
İletişime geçmediler
%44
%50
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.