Toplam çözüm sayısı
..

Ariete ile Karcher karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Haziran 23:04

Karcher kablosuz dikey süpürge ürününün yaklaşık 4 ay önce aldım. Ürünün giderek çekiş gücü azaldı. En sonunda içindeki bağlantı plastiği içeriden kırıldı. Ürünü 27.05.2021 tarihinde Karcher İzmir böl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yaklaşık 15 ay önce almış olduğum makinenin 3. Kullanımda buhar bağlantı spirali ayrıldı servise götürdüğümde garanti kapsamında hemen onarıldı. Şimdi tekrar aynı sorunu yaşadım aynı servise götürdüm ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Puzzi 8/1 koltuk yikama makinemi arızalandığı için Karcher servise bıraktım tespit yapıp arayacaklarını söylediler. Ben urunu alalı 9 ay oldu 2 yıl garantili faturalı ürün için pompa motoruna sıvı tem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.248 Görüntülenme

Karcher buharlı temizleyici aldım. 1 yılda 3 kez arıza yaptı en son arızada 2 hafta önce servise gönderdim. Sonuç Karcher kireç çözücü tablet kullanmışsınız kullanıcı hatası denildi. Garanti kapsamınd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
26 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%36
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%30
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.