Toplam çözüm sayısı
..

Ariel Deterjan ile Persil karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
39 (%65)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%3)
tam yıldız 7 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Eylül 22:22

Oğlumun internet sitesinden sipariş etmiş olduğu Ariel marka 10 kg. Deterjanı kullanmaktayım. Ancak ürün elime ulaşıp da kullanmaya başladığımda çamaşırlarım makineden lekeli olarak çıktığını fark ett...

Devamını oku
22 Ağustos 23:15

Bütün çamaşırlarınız mahvoldu tüm renkliler soldu tüm kıyafetlerimiz kullanılamaz hale geldi. Persil bu hatayı gider. Böyle bir firmanın bu denli böyle bir hatası kabul edilemez. Acil iletişime geçili...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

27 Kasım cuma günü sipariş ettiğim (278 620 402) Hepsiburada sipariş numaralı ürün 6kglik iki paket şeklinde PTT Kargo ile 4 Aralık tarihinde geldi. Ürünü açtık. Makinede kullandık. Çamaşırlar hiç yık...

Devamını oku
2 Yorum

Hepsiburada'dan 2'li Persil 10kg profesyonel serisi aldım. 1 hafta önce ürünler elime bugün geçti ikisini açtım kutuya koydum açtığımda fark ettim koku ikisinde de yoktu ve ikisininde içindeki partikü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Beyaz ve çok kirli olmayan çamaşırlarımı Ariel beyazlar için olan deterjanıyla 3 defa 90 derecede kaynattığın. Kaynattığım halde lekerim çıkmadı. Ben yıllardır Ariel kullanıyorum ama son iki sefer ald...

Devamını oku
2 Destekçi

Persil Sıvı Deterjan kullandıkça makinemin içi kötü kokmaya başladı emin olmak için 2 ayı geçkin süredir kullanıyorum. Üstelik Gülün Büyüsü kokusu çamaşırlarda yok. Normalde kışın evde çamaşır kuruyan...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.873 Görüntülenme

Geçen haftalarda Hepsiburada'dan almış olduğum Ariel matik renkli deterjan renklilerimin rengini karıştırdı, ağarttı. beyazlarımı da gri renk yaptı. Ben bu üründen hiçbir şey anlamadım. Kötü ya da sah...

Devamını oku
4.772 Görüntülenme

Migros sanal marketten indirime giren Persil sıvı deterjan 60 yıkama gülün büyüsünden 3 kutu sipariş ettim. Deterjanlarımız geldi ve kullanmaya başladım. Kullandıktan sonra çamaşırların iyi kokmadığın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%9)
7 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%4)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%8)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
42 (%79)
17 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%40
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
%20
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%10
%13
Beklentimi karşılamadılar
%10
%13
Personel davranışı
%1
-
İletişime geçmediler
%47
%42
Diğer
%1
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.