You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
24 (%44)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 3 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Mayıs 12:24

Beyaz çamaşırlarım grileşti sert ve parçalanıyor. Renkli çamaşırlarım renkleri soluklaştı hiçbiri kullanılmaz hale geldi deterjan sanki kireç hiç köpürme yok elimi aldığımda elim turuncu gibi boya olu...

Devamını oku
27 Nisan 21:15

Merhabalar Persil marka toz deterjanımın içinden sürekli ne olduğu belli olmayan parçalar çıkıyor. Makinenin içinde kalıntı bırakıyor. Sürekli ayıklamama rağmen tekrar tekrar çıkıyor. Böyle güvenilir ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ben Ankara'dan yazıyorum 15 senedir sizin deterjanınızı kullanıyorum ama son günlerde hiç memnun kalmıyorum nedenini sorarsanız Ariel oxi aldığımda çok güzel hiçbir leke kalmamıştı bütün çevremde tavs...

Devamını oku
0 Yorum

Persil color 6 kg ürün siparişi verdim. Gelen ürün Persil gülün büyüsü 6kg. Satıcı market ürünlerin kasa satış fişinde isimlerinin aynı olduğunu değişim, iade olamayacağını savunuyor. Henkel müşteri ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Hepsiburada sitesinden Ariel renkliler ve beyazlar için 10kg lık. Deterjan aldım. Her zaman kullandığım ürünlerdi. Ama aldığım deterjanlar berbat. Beyazlarımın hepsini gri yaptı. Sizin markanızı kulla...

Devamını oku
1 Destekçi

Persil 7.5 kg gülün büyüsü toz deterjan aldım beyazlar için fakat hiçbir şekilde temiz yıkamıyor kötü bir deterjan sanki makineye deterjan atmadan çalıştırmış gibisin yıkandıktan sonra daha kirli çıkı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.808 Görüntülenme

Bim'den aldığım Ariel 7,5 kg lik Ariel Aqua pudra dağ esintisi deterjan sahte ne kokusu var ne de çamaşırlardaki lekeleri çıkardı çamaşırlar sanki hiç yıkanmamış kötü bir ürün verdiğim paraya yazık iy...

Devamını oku
8.284 Görüntülenme

Başka bir marka kullandığım halde, geçen ay değişiklik yapıp Persil Power Jel Gülün Büyüsü aldım. Üzerinde hem beyaz hem renkli çamaşırlar için kullanılabileceği yazıyordu. Bugün renkli çamaşırlarımı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%3)
4 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%88)
20 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%100
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%15
%13
Personel davranışı
%2
%3
İletişime geçmediler
%38
%42
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.