Toplam çözüm sayısı
..

Arı Mobilya (İnegöl) ile Muzaffer Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%7)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%14)
1 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Ekim 10:27

Arı Mobilya'dan eşyalarımızı alalı 3 ay oluyor yeni evlendiğimizden dolayı kullanmaya 1 hafta önce başladık dün eşim üstünde uzanırken (90 kg) sağ ayağı kırıldı o kadar kalitesiz o kadar üstünkörü yap...

Devamını oku
21 Eylül 14:45

Muzaffer Mobilyadan aldığımız koltuk ile gelen koltuk arasında işçilik olarak ciddi fark var. Kaç kere mağduriyetimizi gidermek için iletişime geçtik iki sefer de daha kötü getirdiler aradık gittik da...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

02.03.2020 tarihinde anlaştığımız ve 2-3ay sonra bize ulaşan koltuk takımı yemek masası ve konsolumuz montajı yapıldı ve kullanmaya başladık. Kısa bir süre sonra koltuğun dikişlerinin açıldığını fark ...

Devamını oku
0 Yorum

3+2+1 koltuk takimi aldım bir yandan ayağı kırıldı bir yandan kumaş ve kırlent oturduğumuz zaman elimize vücudumuza yapışıyor daha 2 yıl oldu. Sanki 10 yıllık gibi aldığınız para helal değil bilesiniz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yaklaşık 8 ay önce evlenirken tüm mobilyamı İnegöl Arı Mobilyadan aldım. Hayatımın hatası diyebilirim. 5 ay geçmeden koltuk başları kırıldı. Kumaş deseniz paçavraya döndü. Mekanizma deseniz, daha siz ...

Devamını oku
2 Destekçi

Muzaffer mobilyadan aldığım üçlü koltuk takımının orta kısmı diğer koltuktan daha ayrık ve yamuk. Seçtiğim kırlentlerin rengi farklı renk. Muzaffer Mobilya hiçbir şekilde müşterisiyle ilgilenmiyor müş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.086 Görüntülenme

02.03.2020 tarihinde anlaştığımız ve 2-3ay sonra bize ulaşan koltuk takımı yemek masası ve konsolumuz montajı yapıldı ve kullanmaya başladık. Kısa bir süre sonra koltuğun dikişlerinin açıldığını fark ...

Devamını oku
3.918 Görüntülenme

6 aylık evliyiz, koltuklarımı Mobiliyum Avm'den Muzaffer mobilyadan aldım ve koltuklarımda benek benek lekeler oluşmaya başladı bunun üzerine servis talep ettik ve servis geldi ve zoraki koltukların 2...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%29)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%71)
9 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%11
%27
Süreç çok uzadı
%11
%7
Beklentimi karşılamadılar
%11
%13
Personel davranışı
%11
%7
İletişime geçmediler
%56
%47
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.