Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik ile Toshiba Klima karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
16.086 (%99)
51 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4.674 (%29)
9 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 15:34

Çamaşır makinemizin ön panel başlat tuşunda yaşanan sorun için yetkili servis geldi. Ön panel yeniden değiştirildi. Değişim sonrası programlar da sorun yaşadığımız için tekrar gelip kontrol ettiklerin...

Devamını oku
04 Eylül 22:59

Toshiba'nın Daiseikai model klimasını sözde evde doğa havası olacak reklamlarına inanarak, astım hastası olduğum için muadil klimalara göre iki kat fazla vererek taktırdım. Maalesef klima çalıştıktan ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
33 Yorum

2018 yılı Haziran ayında evimizde meydana gelen üzücü bir durumdan sonra bütün beyaz eşyalarımızı ( ( Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesi, ankastre set ) Arçelik Alibeyköy bayisinden aldık v...

Devamını oku
4 Yorum

6 ay önce aldığım Toshiba multi sistem klimanın ras M10 modeli iç üniteden sürekli tak tık tık sesleri geliyor. Daha önce de başka bir arıza yapmıştı. Az para vermedim, karşılığında da Konfor istedim....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
56 Destekçi

2018 yılı Haziran ayında evimizde meydana gelen üzücü bir durumdan sonra bütün beyaz eşyalarımızı ( ( Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesi, ankastre set ) Arçelik Alibeyköy bayisinden aldık v...

Devamını oku
3 Destekçi

Diyarbakır’da faaliyet gösteren Lila Kozmetik şirketinde çalışmaktayım. Toshiba Klima markalı ürünü kullanmaktayız. Aslında kullanmasak daha iyiydi paramızla rezil olmak böyle bir şey demek ki. Bu soğ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
24.583 Görüntülenme

2018 yılı Haziran ayında evimizde meydana gelen üzücü bir durumdan sonra bütün beyaz eşyalarımızı ( ( Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesi, ankastre set ) Arçelik Alibeyköy bayisinden aldık v...

Devamını oku
12.415 Görüntülenme

İnter alev firmasından 13/03/2021 tarih 1655 numaralı sevk irsaliyesi ile Toshiba 2 iç üniteli multi klima satın aldım. Muğla Ortaca yasin klima teknik servisi ürünü 1. Kattaki salon duvarı ve aynı ka...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.254 (%42)
8 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.073 (%11)
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
433 (%4)
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
324 (%3)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.976 (%40)
10 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%29
Sorunumu çözdüler
%27
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%18
Diğer
%2
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%36
Süreç çok uzadı
%21
%23
Beklentimi karşılamadılar
%22
%18
Personel davranışı
%7
%9
İletişime geçmediler
%10
%9
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.