Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik ile LG Dual Klima Sistem karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15.638 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4.883 (%31)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 06:08

Arçelik inverter 12'lik klima aldık 3 sene önce. Evi yazlık gibi kullandığımız için az kullandık. Geçen sene iç ünitedeki borulardan su damladı kendi kendine durdu. Bu sene aynı borulardan gelen suyu ...

Devamını oku
02 Temmuz 19:19

LG klima aldık. Bayi ertesi gün kuruluma geleceğinin garantisini verdi. Fakat 1 haftadır hala bekliyoruz. Aradığımızda biz işimizi bitirdik, paramızı aldık ne haliniz varsa görün diyorlar. Firma adı L...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
32 Yorum

2018 yılı Haziran ayında evimizde meydana gelen üzücü bir durumdan sonra bütün beyaz eşyalarımızı ( ( Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesi, ankastre set ) Arçelik Alibeyköy bayisinden aldık v...

Devamını oku
0 Yorum

LG klima aldık. Bayi ertesi gün kuruluma geleceğinin garantisini verdi. Fakat 1 haftadır hala bekliyoruz. Aradığımızda biz işimizi bitirdik, paramızı aldık ne haliniz varsa görün diyorlar. Firma adı L...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
55 Destekçi

2018 yılı Haziran ayında evimizde meydana gelen üzücü bir durumdan sonra bütün beyaz eşyalarımızı ( ( Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesi, ankastre set ) Arçelik Alibeyköy bayisinden aldık v...

Devamını oku
2 Destekçi

LG firması olarak ürünün arkasında maalesef durmuyor. İki, iki buçuk aya yakındır klima iç ünitesinin ekranı temin edilemediğinden dolayı beni mağdur etmiştir. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.485 Görüntülenme

2018 yılı Haziran ayında evimizde meydana gelen üzücü bir durumdan sonra bütün beyaz eşyalarımızı ( ( Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesi, ankastre set ) Arçelik Alibeyköy bayisinden aldık v...

Devamını oku
511 Görüntülenme

07-09-2020 tarihinde LG Dual 18000 klima aldım 5.400 TL verdim internetten almayalım sorun olmasın diye. İnternette 4.700 TL olan klimaya 5.400 TL verdim. Aldığım yer 2 iş günü içinde klimanız servis ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.233 (%44)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.237 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
396 (%4)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
326 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.340 (%35)
2 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%27
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%30
Süreç çok uzadı
%20
%20
Beklentimi karşılamadılar
%22
%20
Personel davranışı
%8
%10
İletişime geçmediler
%9
%20
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.