Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik ile LG karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15.974 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4.802 (%30)
76 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 17:59

Tekirdağ Malkara'da ikamet etmekteyiz. Muhasebe servisimize 3 adet Arçelik klima aldık. Servisiniz sağ olsun büyük klimayı küçük oda küçük klimayı büyük odaya taktı bir de üstüne siz böyle dediniz diy...

Devamını oku
05 Ağustos 12:12

Hepsiburada'dan Dijitall.com satıcısından LG TV aldım servis eve gelip kutuyu açıp montajını yaptıktan sonra fişe takınca kırık olduğunu anladı ben kutu da hasar da yok nasıl olur dedim şöyle bir bakt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
32 Yorum

2018 yılı Haziran ayında evimizde meydana gelen üzücü bir durumdan sonra bütün beyaz eşyalarımızı ( ( Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesi, ankastre set ) Arçelik Alibeyköy bayisinden aldık v...

Devamını oku
11 Yorum

Televizyonum LG 55 SK8100 olup alalı daha 1,5 sene oldu ki akıllı kumandada tutukluk yaşama, mouse da çalışmama, WiFi yi kapalı konumdan açık hale getirememe ve kablo ile internete bağlı iken de devam...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
55 Destekçi

2018 yılı Haziran ayında evimizde meydana gelen üzücü bir durumdan sonra bütün beyaz eşyalarımızı ( ( Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesi, ankastre set ) Arçelik Alibeyköy bayisinden aldık v...

Devamını oku
20 Destekçi

Böyle bir rezillik olamaz. Garanti süresine göre üretiliyor herhalde LG TV’ler. Bir televizyon 2 ya da 3 sene ömürlü olabilir mi? Böyle bir hakaret, böyle bir şey, böyle bir gözünü para bürümüşlük olu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.692 Görüntülenme

2018 yılı Haziran ayında evimizde meydana gelen üzücü bir durumdan sonra bütün beyaz eşyalarımızı ( ( Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık makinesi, ankastre set ) Arçelik Alibeyköy bayisinden aldık v...

Devamını oku
19.467 Görüntülenme

22.08.2020 'de Vatan Bilgisayar'dan LG 55SM8000 55" 140 cm Nanocell 4K UHD Webos Smart TV, dahili uydu alıcı Televizyon aldım daha TV'nin jelatinini bile sökmeden 02.04.2021 tarihinde TV açıkken bir a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.201 (%44)
86 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.193 (%12)
32 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
398 (%4)
32 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
321 (%3)
40 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.530 (%37)
777 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%27
Personel davranışı iyiydi
%24
%14
Sorunumu çözdüler
%27
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%15
Diğer
%2
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%31
Süreç çok uzadı
%20
%14
Beklentimi karşılamadılar
%22
%14
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%9
%34
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.