Toplam çözüm sayısı
..

AratWifi ile Supercell karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%6)
33 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 21:15

Her hafta sonu elektrik kesintisinde 3 gün internetsiz kalıyoruz çözüm yok personel yok hizmet yok. Sadece para ödüyoruz karşılığı yok anten sattılar sonuç yine aynı.

Devamını oku
31 Temmuz 12:23

31 0****21 cumartesi günü Kredi kartımda çekilen 874 TL paramın hesabıma iade edilmesini istiyorum bilgim dışında gerçekleşen bu olay ilgilenin ayıptır bu kadar para nasıl çekilir. İnsanların mağduriy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

20 Mgbt hız taahhüt ediyor. Ama en fazla 15 Mgbt hız veriyor. Yalan söyleyerek abone yapıyorlar. Beş kere sordum bana 20 Mgbt hız lazım tamam 20 Mgbt den aşağı hızınız olmaz dediler ama daha 20 Mgbt h...

Devamını oku
10 Yorum

Clash of Clans koyu engel yemiş ve hesap çalma teşebbüsü engeli yiyenlere yardim etmek istiyorum. Galiba çözümü buldum Çünkü geçenlerde engel yemiş hesabımı kurtarmayı basardım yardim isteyenler yazsı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Hiçbir oyunu oynatmıyor, film izletmiyor ve canlı derslere katılamıyorum bu internet sayesinde. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam bölgenizde güçlendirme yapılıyor lafını duyuyorum sonra evime ekip ...

Devamını oku
5 Destekçi

Bak Supercell bize karakterler vermekten neden bu kadar korkuyorsun anlamıyorum. 400 kupadaki birinin Crown'u oluyor ama ben 10000 kupayım ve bir efsanevi Leon'um Sandy, Crown'un Amber'im max'im hiçbi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.787 Görüntülenme

Yaklaşık bir yıldır arat WiFi'yi kullanıyorum önceleri interneti iyi idi fakat son 2 aydır çok yavaş ve bağlanamıyorum. 3 -4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve sorunum giderilmedi. Ve tekrar aradığım ...

Devamını oku
7.644 Görüntülenme

Clash of Clans oyunundan Gmail hesabıma kod yolluyorum ama bir türlü gelmiyor. Yolladığım kod. Benim 2 hesabımda 2 farklı çar var ama 1 tanesine kod bir türlü gelmiyor. Yardım edin lütfen dönün mesajı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%8)
59 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%17)
10 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%25)
21 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
14 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%42)
139 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%22
Personel davranışı iyiydi
%25
%17
Sorunumu çözdüler
%50
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%33
Süreç çok uzadı
%19
%17
Beklentimi karşılamadılar
%6
%16
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%38
%27
Diğer
%6
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.