Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo ile Yurtiçi Kargo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
48.352 (%100)
17.446 (%100)
Teşekkür Sayısı
3.113 (%6)
tam yıldız 3.597 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 16:48

1088*******53 numaralı Siparişimi evimin adresini vermeme rağmen bırakmayacak larını dile getirdiler. Bulunduğum ilçe de ki bir cafe de beklediklerini ve yarım saat burda bekleyeceklerini söylediler. ...

Devamını oku
21 Eylül 16:17

Yurtiçi Kargo'dan 2022******88 kodu ile tarafıma teslimatını beklediğim Kargom başka bir adrese teslim edildi, yanlış adreste kargo görevlisine teslim yerinin yanlış adres olduğu ısrarla beyan edilmiş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
44 Yorum

Akyap Tekstil Reklam Hırdavat Sanayi Ticaret Ltd. Şti şirketi Instagram'da (Nişantaşı butik ) 150 liralık sweat siparişi vermiştim. Instagram üzerinden konuşmuştum. Faturayı göndereceklerini söyledile...

Devamını oku
81 Yorum

Apple Macbook Pro 2019 15 inch bilgisayarımı 2. El satış sitesi aracılığı ile 21.500 TL’ye anlaştığım kişiye ulaştırması amacıyla bir yakınıma Yurtiçi Kargo ile 21/01/2021 tarihinde gönderdim. Yakınım...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

2 yıl önce (sözde) aldığım hatırlamadığım bir t-shirt, sözde evime gelmiş ben almamışım ve firmayı zarar uğrattım gerekçesi ile beni icraya vermişler aradım aldığım bilgiye göre Aras Kargo'ymuş sanırı...

Devamını oku
519 Destekçi

Apple Macbook Pro 2019 15 inch bilgisayarımı 2. El satış sitesi aracılığı ile 21.500 TL’ye anlaştığım kişiye ulaştırması amacıyla bir yakınıma Yurtiçi Kargo ile 21/01/2021 tarihinde gönderdim. Yakınım...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.737 Görüntülenme

2 yıl önce (sözde) aldığım hatırlamadığım bir t-shirt, sözde evime gelmiş ben almamışım ve firmayı zarar uğrattım gerekçesi ile beni icraya vermişler aradım aldığım bilgiye göre Aras Kargo'ymuş sanırı...

Devamını oku
45.599 Görüntülenme

Apple Macbook Pro 2019 15 inch bilgisayarımı 2. El satış sitesi aracılığı ile 21.500 TL’ye anlaştığım kişiye ulaştırması amacıyla bir yakınıma Yurtiçi Kargo ile 21/01/2021 tarihinde gönderdim. Yakınım...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3.046 (%17)
3.360 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.646 (%9)
1.508 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.210 (%7)
563 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
947 (%5)
320 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11.455 (%63)
2.891 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%30
Personel davranışı iyiydi
%20
%20
Sorunumu çözdüler
%32
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%21
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%38
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%22
Personel davranışı
%10
%11
İletişime geçmediler
%19
%9
Diğer
%3
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.