Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo vs Yel Pazarlama 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
44.121 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3.196 (%7)
6 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Aralık 14:42

İnternetten almış olduğum ürünü iade kodu ile Aras Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettim ama kargonun durumunu kontrol edebileceğim bir takip numarası verilmedi ve bende bu sorunu çözmek için şubeyi d...

Devamını oku
02 Aralık 11:02

D*** hukuk bürosunda hakkınızda icra takibi başlatılmıştır diye bir mesaj aldım. 2018 yılında kapıda ödeme seçeneği ile bir spor ayakkabı aldım. Kapıya gelen ürün çok kalitesiz ve istediğim ürün değil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
44 Yorum

Akyap Tekstil Reklam Hırdavat Sanayi Ticaret Ltd. Şti şirketi Instagram'da (Nişantaşı butik ) 150 liralık sweat siparişi vermiştim. Instagram üzerinden konuşmuştum. Faturayı göndereceklerini söyledile...

Devamını oku
25 Yorum

Tarafıma 26,08,2021-16:44 de gelen SMS mesajında dosyanız icra takibi başlatılması için hukuk ofisine devredilmiştir. Yayalar hukuk bürosu 0212*****36 B028 hukuk bürosunu aradığımda 04.11.2019 tarihin...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
39 Destekçi

2 yıl önce (sözde) aldığım hatırlamadığım bir t-shirt, sözde evime gelmiş ben almamışım ve firmayı zarar uğrattım gerekçesi ile beni icraya vermişler aradım aldığım bilgiye göre Aras Kargo'ymuş sanırı...

Devamını oku
54 Destekçi

Tarafıma 26,08,2021-16:44 de gelen SMS mesajında dosyanız icra takibi başlatılması için hukuk ofisine devredilmiştir. Yayalar hukuk bürosu 0212*****36 B028 hukuk bürosunu aradığımda 04.11.2019 tarihin...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.383 Görüntülenme

2 yıl önce (sözde) aldığım hatırlamadığım bir t-shirt, sözde evime gelmiş ben almamışım ve firmayı zarar uğrattım gerekçesi ile beni icraya vermişler aradım aldığım bilgiye göre Aras Kargo'ymuş sanırı...

Devamını oku
36.494 Görüntülenme

Tarafıma 26,08,2021-16:44 de gelen SMS mesajında dosyanız icra takibi başlatılması için hukuk ofisine devredilmiştir. Yayalar hukuk bürosu 0212*****36 B028 hukuk bürosunu aradığımda 04.11.2019 tarihin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3.177 (%17)
24 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.743 (%9)
6 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.289 (%7)
8 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
872 (%5)
2 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11.369 (%62)
239 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%35
Personel davranışı iyiydi
%19
%17
Sorunumu çözdüler
%32
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%17
%10
Beklentimi karşılamadılar
%19
%13
Personel davranışı
%10
%4
İletişime geçmediler
%17
%37
Diğer
%4
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.